联纵智达-钱江啤酒—钱啤集团酒店促销员培训手册.docVIP

PAGE 钱啤集团 酒店促销人员培训手册 浙江钱江啤酒集团股份有限公司 2002．6 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1． 认识自己 3 1.1.促销人员是谁? 3 1.2.我们对顾客的服务? 4 2.认识工作 5 2.1.促销人员的岗位职责 5 2.2.促销人员的工作规范 6 2.2.1.仪容仪表：要求高雅、端庄、大方、礼貌 6 2.2.2.工作纪律：要求诚实、认真、负责、配合管理 7 2.2.3.促销前的准备工作 8 2.2.4.下班前的工作 9 2.2.5.工作小技巧（如何推销中华啤酒） 9