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商务礼仪需要注意事项 第一页，共41页 Content 1、商务礼仪的重要性 2、重要场合着装礼仪 3、客户接待礼仪 5、聚餐礼仪 4、会议礼仪 6、拜访客户礼仪 第二页，共41页 商务礼仪的重要性 1 第三页，共41页 掌握商务礼仪的重要性 提高我们商务人员的个人素质。 ? 有助于建立良好的人际沟通。 维护个人及企业形象。 建立彼此尊重与信赖的合作关系 良好的第一印象为下一步的深入接触打好基础 第四页，共41页 * 2 重要场合如何着装 第五页，共41页 个人职业形象 外表/形象： 仪态，表情，视线，衣服色彩，姿势，态度。 声音：音调，语气，用词，说话速度，音量。 仪容整洁，着装得体，举止端庄，大方，言谈温雅。 第六页，共41页 男士着装要点 男士发不过耳。 穿衣：夏天穿衬衣，冬天穿西装。 “三色原则” 身上的颜色不宜超过三种，包括西装，衬衫，领带，鞋袜在内。 最佳搭配： 深色西装，白色衬衫，黑色鞋袜。 第七页，共41页 Copyright by IPA international authentication association 男士着装要点 西服的扣法： 单排扣----适合较苗条者。 双粒扣---扣上面一粒 三粒