物业管理前期介入承接查验方案.docVIP

物业管理先期介入承接检验方案 物业管理先期介入承接检验方案 PAGE / NUMPAGES 物业管理先期介入承接检验方案 . 物业管理先期介入与承接检验方案 ××物业管理有限企业 二〇一三年一月 . . 目 录 第一节 管理人员的招聘 3 第二节 先期介入的主要内容 6 第三节 项目的筹办 14 第四节 承接检验 15 . . 第一节 管理人员的招聘 物业服务先期介入需要的主要人员是工程技术人员和项目经理。以上人员的入职日期应在物业服务合同签署后赶快入职， 此中项目经理应在项目交托前半年入职， 工程主管最幸亏项目设计阶段入职， 最迟不该超出交房前半年。 项目经理的岗位职责： 1、 制定年度经营管理服务计划、编制年度花费估算，并率领部下开 展各项经营管理服务工作，达成年度经营指标； 2、 负责先期介入阶段的人员招聘、项目筹办、配合销售等工作； 3、 负责项目承接检验的组织工作； 4、 负责交房的组织工作； 5、 制定切合项目状况的物业服务方案，并控制其有效实行，保证满 足顾客需求； 6、 严格执行企业质量系统文件，做好项目质量管理、监察、提高工 作； 7、 制定楼宇、绿化、工程查收接收方案、开荒洁净方案，报上司领 导审批后，率领有关部门做好查收接完工作，并成立档案； 8、 组织并监察管理处顾客服务、工程服务、次序服务、保洁服务、 园艺服务等平时服务工作，保证服务质量； 9、 组织展开项目行政、人事、公共关系等综合事务的管理工作，满 足服务供给的需要； 10、 组织展开项目平时培训工作，提高职工服务水平； . . 11、 物业项目公共能耗统计和剖析，组织展开节能降耗工作； 12、 做好辖区内政府部门以及物业管理各主管部门等有关单位的联 系交流工作； 13、 拟订社区文化建设工作标准和规章制度，协调社区服务和社区 活动的场所及设备，拟订活动方案并组织实行； 14、 组织展开项目地区内危险源辨别、评估、预防及改良工作； 15、 编制物业管理报告，并向企业领导、业主委员会或建设单位汇 报； 16、 接受政府有关部门、企业职能部门的监察、检查与指导； 17、 组织展开创新服务活动，不停提高服务质量项目经理入职要求。 项目经理任职要求： 1、 30-45 岁，性别不限，大学专科以上文化程度； 2、 物业管理及有关专业；五年以上有关工作经验，此中担当项目经 理 3 年以上； 3、 协作性、踊跃性、行动力、责任感、自我管理、成本义识。 4、 熟习物业企业的运作方式及管理服务的各项工作及操作规范，掌 握客户服务技巧； 5、 熟习物业有关政策法例并拥有作业任务和经营管理知识； 6、 认识掌握 ISO9001：2000 和 ISO14001：2004 系统； 7、 拥有较强的交流协调能力； 8、 优秀的人力资源管理能力。 工程主管的岗位职责： . . 1、 在项目部副经理的直接领导及质量部的监察指导下，负责工程管 理部的平时管理事务工作。 2、 在先期介入阶段，负责图纸审察、施工质量控制、与开发商、施 工单位的交流协调等工作； 3、 担当承接检验小组负责人，负责分户查收、图纸资料交接、承接 检验工作； 4、 负责小区工程部的平时管理，制定工程设备、设备的管理规章，检查每天设备、设备运转记录，认识设备、设备工作状况，合理安排各项工作； 5、 全面负责房子及设备、设备的正常运转与维保服务，包含房子设 施、设备运转的应急办理； 6、 制定系统设备、设备的保养、维修计划，审察统计月度能耗及资料耗费，报请上司领导审批，按计划组织职工详细落实，并指导监察计划的达成状况； 7、 娴熟掌握各项设备的操作技术和维修技术，拟订职工技术培训计 划，按期组织职工进行技术练兵，并常常检查职工的技术状况；8、 组织职工进行突发事件预演，拟订断电、断水、突发性设备故障 应急举措，并落实到岗； 9、 编制设备技术档案卡， 敦促职工学习图纸与掌握设备功能、 特征； 10、 负责编制设备检查巡视表，并监察设备巡视工作； 11、 常常检查交接班日志、巡视记录，并按期实地抽样检查； 12、 按期抽样检查报修单达成状况，常常与客户交流听取反应建议； . . 13、 达成项目经理部署的其余任务。 工程主管的任职要求： 1、 28-45 岁，性别男，中专以上学历； 2、 工程建筑、电气、强弱电、暖通空调等工程类专业 ，五年以上相 关工作经验，此中担当主管 3 年以上； 3、 品德正直，工作认真负责，具备优秀的服务意识与激烈的责任心； 4、 精晓电工技术和电气操作规程以及电气工艺技术规程。 第二节 先期介入的主要内容 一、 工程技术方面 1、 设计优化 依据当前建筑设计市场的状况， 特别是针对大型、 专业性强的项目，开发商／设计单位需要由更为专业的顾问参加到设计过程中， 辅助开发商和设计单位提出问