2022年系统集成工程师信息系统项目管理师知识要点.docxVIP

系统集成工程师、信息系统项目管理师 9大过程 整(整体)范(范畴)进(进度) 成(成本)人(人力资源)质(质量) 沟(沟通)风(风险)采(采购) ★1整体管理:(7) 整体管理7个: 制定项目章程, 制定初步项目范畴阐明书, 制定项目筹划, 指引和管理项目执行, 监控项目执行, 整体变更控制, 项目收尾。 项目整体管理知识领域涉及保证项目各要素互相协调以完毕项目所涉及各个过程,是项目管理首要知识。项目经理对项目整体管理负有全面责任。 项目整体管理过程负责项目全生命周期、全局性管理、综合性管理。 ★项目章程是正式批准一种项目文档或者批准项目与否进入下一阶段文档,并对项目经理授权。由组织外发起人或资助人发布。项目启动过程成果,象征意义不不大于实际意义,标志着项目正式启动,同步也是项目经理护身符。 ★项目章程内容(嘘嘘人干杯,只假约回概) 1)项目需求,反映干系人规定和盼望, 2)项目必要实现商业需求,项目概述或产品需求, 3)项目目或论证成果, 4)任命项目经理(人)并授权级别, 5)干系人影响, 6)里程碑进度筹划, 7)职(只)能组织, 8)组织、环境和外部假设, 9)组织、环境和外部约束, 10)论证项目业务方案,涉及投资回报率, 11)概要预算。 ★工作阐明书SOW:对内部项目而言,由项目发起人提出;对外部项目而言,从客户那里得到,可以是邀标书、合同等。工作阐明书涉及:爷惨战。业务需求,产品范畴描述,战略筹划。 项目启动时应把握如下原则:1、明确哪些事情能做、哪些事情不能做;2、不但要明确任务,还要明确完毕任务约束套件和验收原则;3不要关注成果,还要关注采用哪些过程获得成果。 项目启动成果体当前:1、高层领导支持和参加2、明确了项目目的以及阶段目的,并且当前是详细、可操作、可测量; 高层领导确认了项目所要完毕目的,并承诺对项目负责,是项目启动成果标志。 制定项目范畴阐明书要明确项目及产品和服务边界,以及范畴控制和验收办法。 项目范畴阐明书(初步)内容 ?项目和范畴目的 ?产品或服务需求和特点 ?项目需求和交付物 ?产品验收原则 ?项目边界 ?项目约束 项目假设 ?最初项目组织 ?最初定义风险 ?进度里程碑 ?初始WBS ?成本概算 ?项目配备管理需求 ?已批准需求 制定项目范畴阐明书根据:1、项目章程,2工作阐明书,3环境和组织因素,4组织过程资产。 项目管理筹划明确了项目团队如何执行、监督和控制,以及如何收尾。 得到批准项目管理筹划是整个项目执行和监督根据,项目管理筹划要通过变更控制过程进行更新和修订。 ★项目管理筹划内容:过错工期管制,控制机构欺策 过(过程)失(实行)工(工具和技术)期(周期)管(管理)制(执行),控(控制)制(配备)机(基线)构(沟通)欺(周期)策(决策)。 1)所使用项目管理过程, 2)每个特定项目管理过程实行(失)限度, 3)完毕这些过程工具和技术描述, 4)选取项目生命周期和有关项目阶段, 5)如何用选定过程来管理详细项目。涉及过程之间依赖与交互关系和基本输入输出等, 6)如何执行工作来完毕项目目的, 7)如何监督和控制变更, 8)如何实行配备管理, 9)如何维护项目绩效基线完整性, 10)与项目干系人进行沟通规定和技术, 11)为项目选取生命周期模型。对于多阶段项目,要涉及所定义阶段是如何划分, 12)为理解决某些遗留问题和未定决策,对于其内容,严重限度和急迫限度进行核心管理评审。 制定项目管理筹划是一种循序渐进、逐渐细化过程。普通其编制过程如下:1明确目的,2成立初步项目团队,3工作准备与信息收集,4根据原则、模板,编写初步概要项目筹划,5编写范畴、质量、进度、预算等分筹划,5把各分筹划纳入项目筹划,然后对项目筹划进行综合平衡和优化,7项目经理负责组织编写项目筹划,8评审和批准项目筹划,9获得批准筹划就成为了项目基准筹划。 制定项目管理筹划根据(输入);1、项目章程、2项目范畴阐明书,3来自各筹划过程输出,4预测,5环境和组织因素,6组织过程资产,7工作绩效信息。 组织过程资产:叫鸡验指纹。教(叫)训、公司计(鸡)划、经验、指引方针、文(纹)档等 制定项目管理筹划时应当注意:1项目筹划层次性,2该详细详细,该简略简略,3制定项目筹划要现实,4注重与客户沟通。 指引和管理项目执行,是对项目执行进行统一协调管理,把握项目实行全局。 指引和管理项目执行规定项目经理和项目团队采用行动,执行项目管理筹划,以实现项目目的。 可交付物是执行项目管理筹划过程一种输出。 指引和管理项目可交付物:1可交付成果,2祈求变更,3已实行变更,4已实行纠正办法,5已实行防止行动,6已实行缺陷修复,7工作绩效数据等。 监督和控制过程是指全面跟踪、评审和调节项目进展,以满足项目管理筹划中拟定绩效目的过程。 项目报告涉及状