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业主入住服务流程 一、服务管家引导事项 、 客户身份确认。礼宾接待组对客户的有效身份证件及购房手续进行审核。 、 客户入住登记，签署“客户登记表” 、“家庭成员登记表”、“物业管理服 务公约”、“装修责任书（装修须知） ”和“安全及防火责任书”等文件。 二、开发商、物业公司交房引导小组办理事项 、 交房引导小组陪同客户验房，查验房屋质量和能源表底数，如无质量问 题，双方在“验房表”上签字确认。 、 若存在质量问题，特别是精装修房屋，应在“验房表”逐项注明。开发 商将发出整改通知，确定整改期限，向客户致歉并与业主预约下次验房时间。 、业主本人在“验房表”上签字。 三、入住手续的办理，主要包括以下一些内容： 、 物业管理企业向业主发放入住通知和各种手续文件。 、 业主向物业管理企业出示身份证、房屋买卖合同及入住通知书，并交纳 各项管理服务费。 、业主验收其所购房屋（门窗、水电、墙面、屋顶、地面等）并签收。 、物业管理企业与业主签订“物业管理公约” 。 、物业管理公司发钥匙给业主。 四、物业公司财务办理事项 1 、收取业主交纳的物业管理费及其他费用，并按规定将当天收取的现金存 入银行。 2 、在“客户入住手续书”第三栏盖物业管理企业财务章。 五、物业管理企业服务部办理事项 1 、出示身份证明和盖过章的“客户入住手续书” 2 、领取钥匙、记录钥匙类型和数量（进户口、户内门、信箱等钥匙） 、办理 离停车证、电话报装 、在“客户入住手续书”第四栏盖物业管理企业服务部章 、把“客户入住手续书”交到物业管理企业客户服务部 六、入住流程 礼宾接待f业主身份确认f出示房源证明f入住登记f验房f提冋解答f签收资 料f交费f领钥匙f发奖卷f抽奖 七、业主入伙接待流程图 业主文件签收房屋交接验收业主填写入住登记 （请仔细阅读用户手册 中各项事项） 业主文件签收 房屋交接验收 客户入住服务流程是指物业管理企业按规范步骤准确、无误、高效地办理业 主入住手续的过程。其流程的设计应以最大限度地方便客户入住为原则。 七?收费项目 1、物业管理服务费: 住宅物业： 每平米/月（年度收取） 商业物业： 元/平方米/月（年度收取） 2 、装修垃圾清运处理费 元/平方米 、装修施工出入证 元/人 、装修许可证 元/户 、装修押金： 住宅物业： 元/户 商住物业： 元/户 备注：装修押金必须在装修完毕入住三个月后无漏水现象及未损坏公共 设施设备的无息退还。 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等 打造全网一站式需求