MBA专家郭志文管理学原理授课教案.pptx

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管理学原理;学习要求;课程的主要内容;;主讲教材;参考资料;PART 1 引言;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:18:0620:18:0620:188/13/2021 8:18:06 PM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:18:0620:18Aug-2113-Aug-21 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。20:18:0620:18:0620:18Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。八月-21八月-2120:18:0620:18:06August 13, 2021 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:18:06 下午20:18:06八月-21 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。八月 218:18 下午八月-2120:18August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/8/13 20:18:0620:18:0613 August 2021 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。8:18:06 下午8:18 下午20:18:06八月-21 ;1.管理者与管理;1.1谁是管理者?;1.2什么是管理?;管理者的角色 (H. Mintzberg,教材第8页);各层次管理者的职能工作时间分配;;管理者技能---特殊技能;管理者技能---管理技能;成功组织的人员结构 ——《三国演义》的启示;一个都不能少;四类企业家(政治家);1.3管理系统;管理组织与管理环境;1.4为什么要学习管理?;不同城市的职业经理的收入;不同部门的职业经理的收入;不同行业的职业经理收入;1.5管理学的相关学科;管理学是一门科学吗?;附加单元A:管理思想史;中国人对管理学有贡献吗?;中国人的管理思想之一;中国人的管理思想之二;人类早期的管理实践 ——埃及金字塔;人类早期的管理实践 ——巴比伦空中花园;A.1早期的管理思想;A.2古典管理:科学管理;古典管理:科学管理;古典管理:科学管理;古典管理:一般管理;古典管理:一般管理;A.3人力资源学派;A.4数量管理;A.5 管理的系??方法和权变方法;作业-1;2.当今世界的管理;2.1变化中的经济;旧经济与新经济;2.2经济全球化;三种全球观;Geert Hofstede的五种文化模式;Hofstede中国文化五维度指数;克-斯(Kluckhohn Strodtbeck) 六维文化模式;2.3 现代IT技术的影响;2.4 管理者的社会责任;从义务到响应;四种道德观;道德困境(ethical dilemma): 对与错的界限日趋模糊;2.5 创新、柔性、质量、学习 在变幻莫测的环境中生存和发展;2.6组织文化;组织文化事务;作业-2;PART 2 计划;3.计划的基础;3.1什么是计划?;3.2目标和计划;3.3计划的类型;战略计划与战术计划;短期计划和长期计划;单一计划和常规计划;;计划的编制过程;3.4目标管理;如何设定目标?;计划与员工参与;3.5 战略管理;战略管理过程;战略管理的三个关键点;使命描述;问题:你是如何发现机会的?;(70年代初,波士顿咨询集团) 主要用于公司层战略分析 将组织的每一个战略事业单位标在矩阵中的相应位置上。这里的战略事业单位可以指企业的产品,也可以指一个集团下面的各个企业。;矩阵解释和应用;主要用于事业层战略分析 在某一事业领域,该如何发展和竞争,以获得领先优势? 企业的成功在于选择正确的战略,正确的战略应与组织所处的环境,组织的内部结构和管理过程相适应。;SWOT分析内容;战略分析-profit pool分析 Gadiesh O, Gilbert JL. Harvard Business Review. 1998 May-Jun;76(3):139-47. ;如何制定主战略(grand strategy)?;如何制定事业层战略(business strategy)? ——适应战略(Raymond Miles Charles Snow);如何制定事业层战略(business strategy)? ——竞争战略(Michael Porter);迈克尔·波特的竞

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