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进大厂必读：阿里—产品经理主观题解析 PAGE 1 进大厂必读：阿里—产品经理主观题解析 产品经理的求职过程中，笔试是第一块敲门砖，笔者整理了历年阿里巴巴产品经理主观题目，并附有详细解析，正在求职的产品汪们不要错过。2018 V2 题目二假如你是一个村支书，村里目前修路需要占用一 部分土地，部分村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，鼓动了一 批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决？考点：痛点解决方案主要解题思路这道题考查的是你的解决问题的能力。解此类题可以有两种思路。思路1：危机处理具体步骤如下：安抚对方情绪；了解原因 村民为什么闹事？提出应对方案 先平息村民们闹事，可以选择给其他补偿等方式；从根本上解决问题 根本问题还是占用村民土地，让村民出行不便。如何从根本上解决问题呢？想想办法吧！思路2：HMW 法的头脑风暴我们可以依照 HMW 的方法寻找解决方案，HMW 解决问题的步骤如下:明确用户-场景-问题 什么样的用户，在什么情况下，发生了什么问题；HMW 解决问题 即利用思维导图的形式，找到多种解决问题的方向和维度。思考方向如下：思路3：明确优先使用哪个方案可以根据“用户量发生频率、实施难度效果”的四个维度，进行需求优先级判断。本题利用思路 2 为大家解答。详细解题参考（1）明确