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急诊护理工作计划三篇 急诊护理工作计划三篇 急诊护理工作计划三篇 ★精选文档★ 急诊护理工作总结三篇 篇一：急诊护理工作总结 在院领导、护理部及科主任的领导下，经过全科护理人员的共同努力，较圆满达成整年的护理工作计划。 一、整年护理工作量及工作达标状况 工作量统计：门诊治疗 9528 人（静脉输液 13458 人次、 皮试 2052 人次、肌注 2676 人次）， 120 出诊 820 次，理疗 3662 人，急救 54 人，住院留观 277 人，绿色通道救援 30 人。 工作达标状况： 急救药品完满率 100%，无菌物件合格率 100%，病历书写合格率 95%，护理技术操作查核合格率 99%，健康宣教了解率 85%。护理严重差错发生率 0. 二、增强护理人员服务意识，供给优良服务。 增强服务理念，踊跃参加护理部组织的各样培训学习， 特别是交流技巧方面是我们当前的弱项。 常常病人因交流不到位而引起不满。应侧重培保养士对纠葛苗头的预示性，有 效办理工作中出现的各样纠葛和矛盾。 2. “以人为本” 较充足知足病人的就诊需求。 24 小时供给 热水、矿泉水，对无人陪护患者，供给送水服务，努力优化 就诊流程，实时分诊，对急危重患者优先诊治办理。特别是 “三无人员”的救援花销了很大的人力物力，统计有 2 万多 元花费。侧大病区环境卫生的监察，对个别病人和家眷指引 2016 崭新精选