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企业培训体系的建设 人力资源管理的核心是人才培训和人才开发， 这同时也是企业人力资源的造血功能， 而招聘 引进是企业人力资源的输血功能， 就像人体一样，仅靠输血无法维持生命， 充分发挥企业人 力资源的造血功能 一一人才培训，才是满足企业发展对人力资源需求的关键途径。 要高效开 展企业人才培训，必须建立完善的企业培训体系予以充分保障， 本文将围绕企业培训体系的 建立展开讨论。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。 一、培训体系的构成 1?制度体系 1?制度体系 2?资源体系 3?运作体系 包括讲师队伍、课程体系、培训资料库、员工培训档案； 包括培训需求分析、培训计划与费用预算、培训组织与实施、培训考核与评估 、培训制度体系建设之培训管理系统建设 培训管理系统建立的目的：筹建企业的培训管理机构，并有效分工，贯彻企业全员培训 的理念。全员培训的理念 =高层的重视+中层的认识+员工的配合。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。 2?企业各层级在培训管理中的分工和作用在于： （1） 公司领导：提出企业未来的愿景与方向；提出经营目标，策略，组织要求；提出对人 才之期待与要求；给与行动支持；给与预算支持。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骤。 （2） 人力资源部：确立培训工作整体战略及目标；加强人力资源其他模块与与培训的有效 结合。 （3）培训负责人：制定培训的制度与流程；整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运 作；经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言；在开发课程，教材和讲师方 面专业化管理；推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。 （4 ）业务部门培训负责人：主动提出培训需求与建议；激发部属参与培训的兴趣；追踪部 属参与培训后的表现，并提供应用的机会；经常开展在岗训练。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。 （5）内部讲师队伍：根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技 建立内部制帀选拔和激耐制度 进行培训授课工作； 协助培训考核及评估工作；协 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。舉立培训出组的权羞 进行培训授课工作； 协助培训考核及评估工作；协 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。 舉立培训出组的权羞 三、培训制度体系建设之制度与流程设置 制度 制度设计如右图： 包括：权责、激励机制、档案管理、 培训考核与奖惩等。 流程 中流程如右图所示，包括四个环节： 中 1 ?培训需求 2?培训计划与预算 培训组织与实施 培训评估 四、培训资源体系建设之内部讲师 系统建设 内部讲师的来源：高层管理者、 层管理者、技术骨干、具有一技之 长的员工； 内部讲师的课酬设计： （1）课酬设计的关键： 对于管理者而言， 如何设定一个合情合理的给付水平； 对于内部讲师而言， 如何拉开优劣的 档次。 （2）课酬设计的方法： 确定基本课酬标准，即每小时的授课费。这是课酬的基数。可以参考外部讲师的课酬情况， 并结合本企业的薪酬水平，确定一个相对合理的标准。 厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。 设计加权系数： 依据讲师个人职位的不同，确定不同的职位系数； 依据讲师级别的不同，确定不同的级别系数； 设置授课效果考核系数； 设置与备课、 讲授有关的系数。 如：学历系数、 新旧课程系数、 原创系数、 学员数量系数等。 设置这些系数的出发点是：按劳付酬。 综上所述，课酬计算公式：培训课酬=基本课酬 X课时数X难度系数X考核系数 刈只位系数X级 别系数 内部讲师的淘汰机制： （1） 建立一套不同级别的内部讲师的任只能力标准。专业水平、教案编撰、课件制作、授 课技巧等方面加以区分讲师的素质能力，使他们追有目标，赶有方向。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀 齐。 （2） 依据任只标准，建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时，培训管理 部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。 （3） 制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。培训管理部门要在定期评议内部讲师的基 础上，适时组织观摩活动，切实落实内部讲师级别的升降机制，真正达到 “鼓励冒尖，拒绝 平庸 ”的激励目的。 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。 五、 培训资源体系建设之培训课程系统建设 按照只能类型整合课程。 如技术研发类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管 理类、只业素质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等，据此，可建立 课程索引。 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。 从动态人力资源开发的角度来设置课程。 主要分为四阶段： 新员工引导培训课程， 员工基础岗位技能培训课程， 岗位技能提升培训课 程，员工个人成长培训课程。 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。 六、 培训资源体系建设之培训资料库建设 建立详细的资料库目录，以方便课程开发及员工自我学习。 （1） 多种渠道、