创新的酒店文化.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 创新的酒店文化 创新的酒店文化  一、创新的用人机制  在员工队伍的组建上，采取公开招聘，择优录用，实践检验，优胜劣汰的方法。一是坚持三不原则，即不惟文凭看水平，不惟资格看能力，不惟亲疏看才能，加大人才引进和开发力度，以竞争机制为业主培育一支思想好、素养高、作风硬、业务精的酒店员工队伍。二是在人才的使用上，坚持三能竞争机制。即实行人员能进能出，员工能上能下，工资能高能低的三能竞争机制，以打破铁饭碗、铁交椅、铁工资，并向受聘员工灌输这样一个观点，即：打破铁饭碗，是为了让大家捧上金饭碗；打破铁交椅是为了让人才脱颖而出；打破铁工资是为了让大家得到更多的实惠。一切事在人为，在酒店，靠奋斗求名利，靠奋斗求实惠。依据酒店管理岗位较多，人员分散的特点，可以采取五个看考察管理人员的标准，一看对上级的态度，是逢迎领导还是真抓实干；二看对同级的态度，是相互补台通力协作，还是互不买账各自为政；三看对下级的态度，是关心敬重员工与之同甘共苦，还是盛气凌人高高在上；四看对工作的态度，是得过且过敷衍应付还是埋头苦干求新务实；五看对自己的态度是一分为二虚心学习，还是孤芳自赏惟我独是。实践证明：创新的用人机制，不仅盘活了人力资源，使员工队伍始终保持旺盛的活力和创造力，更促进了酒店产品质量和经营效益的提高。  二、创新的管理机制  我们