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做哪些工作，才能成功地搭建一套好的产品模型（上） PAGE 6 做哪些工作，才能成功地搭建一套好的产品模型（上） 我把整个过程分为这么几个步骤：发现市场痛点，产生初步的产品想法－－做好竞品分析，完善产品想法－－可行的商业模式和运营推广手段－－最后就是水到渠成地写一份合格的商业计划书就好了。之前写了篇文章，叫做《我的产品设计方法论》，其中系统地阐述了我从0到1做产品设计的套路和方法。接下来，就是把每个设计环节的步骤，用更加详细具体的文字加以说明。这一次，我们来讲讲如何搭建产品模型。对于刚入门的产品汪来说，其实极少有机会去做搭建产品模型这件事情。一来是因为搭模型这事本身所需要的产品功底和对整个市场的理解、熟悉程度，不是一般产品经理所力所能及的；二来是绝大多数时候，产品经理在入职一家公司之前，这家公司的产品模型早已确定（基本都是创始人们决定的），所以入职之后，绝大多数的产品汪们并没有机会去做这样一件事情，大部分日常工作还是在画交互、做功能、写文档。这样一来，就导致了一个非常尴尬的局面，很多人对产品经理的理解就是“交互设计师＋项目经理”。你可以看到一些产品经理，每天游走于商务的沟通、运营的支持和内部的培训之中，或者参加几次无干货的线下分享，和后台工程师研究下算法，和前端开发谈一谈jdists前端代码块的预处理，看起来每天都很忙碌，却依然摆脱不了功能经理的头衔。当然，傲娇的我们怎么可能就此放弃。随着技能的不断锤炼，对产品所在市场和行业也越来越熟悉，公司发展壮大，打算开辟一条新的产品线，你以出色的工作表现，获得老板和公司的信任，终于有机会参与并主导一款新产品的从0到1。在这样一个关键时刻，我们又要做哪些工作才能成功地搭建一套好的产品模型呢？发现市场痛点初步的产品想法首先，我们来定义下什么是痛点？所谓痛点，是指让目标用户付出某种行动的最大阻碍。我们先来看一个经典的例子。在图像处理软件这个市场，一直都是PS、AI等专业软件的天下，在美图秀秀出现之前，大部分软件（比如PS）都专注于提高处理图像的性能，这个时候，让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢？如果做了一定的用户访谈，或者你自己本身就是一个典型用户，那么你会发现，对于大多数人来说，PS的性能其实已经足够好，功能也非常强大。如果你有耐心，再多问几句，恐怕大多数人会给你一个同样的回答，那就是不会用，这些专业软件上手太难了。这时，让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性，因此“易用性”可能就是痛点，而抓住这一痛点，专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。所以说，美图秀秀初期的产品想法就是提供一款简单容易上手的修图工具，不需要经过复杂的学习，就能让大多数工具小白达到自己想要修饰图片、照片的效果。另外一款产品经理都比较熟知的原型设计工具——墨刀，也是如此。2011年，受《社交网络》刺激，墨刀创始人张元一想开发一款能够约饭的社交APP，但发现怎么和朋友说也说不明白，于是他产生了开发一个产品原型设计工具的想法。那时，国内还没有这样的产品，国外的原型设计工具Axure RP也更多是针对于网页开发工作。此外，Axure RP虽然功能强大，但对于小白用户来说，还需要花费很多的精力去学习。另外，Axure RP移动端的原型预览机制也很差，用户还需要在手机上下载App AxShare才能更流畅地预览和分享原型图。如果说Axure是原型设计工具领域的Photoshop，那么张元一想做的便是一款“美图秀秀”——虽然功能不够强大，但足够方便。美图秀秀和墨刀，都是抓住了用户使用产品过程中“易用性”这个痛点，打磨出了自己初步的产品想法，产品一推向市场，便得到了热烈的追捧。那我们如何能够更好的发现市场痛点呢？总结起来，最有效的一个办法：那就是把自己变成一个典型用户，然后去做某件事情，在做这件事情的过程中，有哪些地方是让你感到不爽的，或者是不方便的，把它们记录下来，说不准你的这些痛点也是大家的痛点！比如，就拿使用图像处理软件这件事情为例，典型的过程是这样的：下载——学习——使用。下载过程：天啊，搜索各种软件下载站，好多按钮点击过去还是广告，好不容易下载一个软件竟然不能安装，还要收费？此刻的心情，已经在内心里奔腾过一万只草泥马了…学习过程：卧槽，怎么会这么多按钮，这些按钮都是干嘛的啊；完了，学不会啊，这也太复杂了吧；上网搜搜教程，神马，这么多集，算了，还是不学了吧，还不如去看我的欧巴呢…使用过程：终于学会了，嗯，这软件功能倒是挺强大的，不过也太占内存了吧，老是让我电脑卡机，要是能在手机端直接修图就好了…你看，在使用产品的三个过程中，其实就存在相当多的痛点，而美图秀秀的出现，就很好的解决了上述痛点。当然这个