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家庭沟通技巧-非语言要素
沟通的基本技巧
肢体语言
Albert Mehrabian 发现信息传递产生效果的方式和层次
7% 口头语言(语言内容)
38% 声音(音量、音调、韵律)
55% 肢体语言(大部分为面部表情)
肢体动作
肢体沟通的功能:表达态度,传递感情,指示(illustrators)与校准 (regulators)
面部表情
姿势: 手臂与手 腿与脚 姿势与呼吸
空间关系
人类学家Edward T. Hall是表达空间学(proxemics)的创始人
认为人在与他人的互动中无意识地会运用4种距离:
(1) 亲密距离:15~46cm
(2) 个体距离:46~122cm,
(3) 社交距离:122~366cm, (4) 公开场合距离:6M
非语言沟通与转换式信息
非语言的要素
音调,共鸣,发音,节奏,音量,音韵
转换式信息——弦外之音
*
*
注意
在家庭的沟通中,应当注意不要随心所欲,不计后果,把家庭当作自己所有的不良情绪和不当行为倾诉站,这会使家庭无法承载如此巨大的负面压力而出现冲突和危机。
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