外派人员心理健康和调适.pptVIP

* * 要早不要晚 我们说要合理宣泄，这里包括两个含义，一是不能把痛苦憋在心里，二是宣泄方式要合理， * * 尽量不要在晚上12点做太有伤身体的活动，因为我们的肝在晚上12点的时候需要休息了，稍微对肝了解的人都知道肝很重要，晚上12点之后喝酒、唱歌、球、游泳其实都是很有伤身体的。有一个人晚上常常出去扑克，晚上12点多扑克，绝对是伤肝，年轻的时候不觉得，年纪大了要保养身体。 案例1：小李的变化 小李今年27岁，乐于跟人交流，性格开朗，有很多朋友，工作积极，业务能力很强。刚刚结婚不到一个月，领导找到他说希望他能够前往公司最新的一个海外项目。一直以来，小李就很想接触海外项目拓展自己的业务能力，增加工作资历，但又忍不下心离开新婚燕尔的妻子。领导跟他讲好，这个项目很需要仰仗他的能力，而且三个月就能回国休假。小李想想事业发展，狠下心来离开妻子来到海外项目。 开始没多久，小李就发现工作量非常大，往往一个人要做几个人的活，而且有很多国内不一样的情况，但小李觉得收获很大。也许是第一次出国，在新的国家里，小李感到非常新鲜有趣，经常抓住机会四处参观，结交当地朋友。但过了一两个月之后，小李发现开始的新鲜劲已经没有了，工作变的枯燥乏味，和结交的当地朋友之间发生了很多说不清道不明的冲突，让人很不舒服。日子突然过得非常慢，一天比一天难熬，终于三个月的期限快到了。一天，领导找他谈话，由于工作需要，又暂无人接替，他还得再在海外项目呆三个月才能回去，小李在领导做了大量的思想工作后只好接受现实。接下来几天时间里，发生的事使大家很不愉快：小李明明收到当地雇员的交表，却一口否认收到，与同事发生口角；在周末的娱乐活动中，他的活动顺序排到最后一个，当时就与组织者大吵，并退出不玩了，让大家很扫兴；晚上又拉住吵架同事喝酒，喝着喝着就伤心地大哭起来…… 第三十页，共47页 请思考并讨论： 1. 小李的心理状态发生了什么样的变化？你觉得小李为什么会发生这样的变化？根据你的个人经验和耳闻目睹，你觉得这种变化有多大的普遍性？ 2. 对于小李这样的新员工，在外派之前要如何进行准备？你有什么具体的经验和建议？从个人和组织的角度谈谈你的看法。 3.对于在海外工作时的的寂寞，不快和烦躁，你会如何调适？从个人和组织的角度谈谈具体的应对办法。 第三十一页，共47页 第三十二页，共47页 外派新员工管理，培训和准备 公司层面 实际职务预演(realistic job preview) 不给太高的预期 提供老员工带新员工的人事安排 及时给予精神和物质支持 明确的休假制度和保障实施 挑选具有胜任能力的员工（专业素质和心理素质） 通过制度化的方法进行孤独管理 个人层面 主动性（成就动机和学习动机） 开放性（乐于接受新事物，承认自身不足） 情绪稳定性（有良好的放松方式） 预先了解适应过程 压力管理的方法 第三十三页，共47页 一.为下属减少压力 尽可能改善工作环境 选择适当的员工前往海外工作 提高职员能力 关心下属的利益和疾苦 二.合理安排休息 1.无事可做时比有事做时更难受 2.谁来管理休假？ 3.有没有例行的休假安排？ 4.远程培训和心理咨询 第三十四页，共47页 案例2：回家也没好日子过 刘先生高兴地知道自己所在海外项目因为超额完成任务，所以自己可以提前回家休假了。为了给家人一个惊喜，他事先没打招呼就回来了，并且打定主意要跟家人去外地好好度一个周末。 回到家一看，发现家人对他回来还是很高兴的，可是再问周末安排，都一个劲地摇头，“孩子周末要上补习班”“我们同事周末结婚”，于是周末度假的安排只好作罢。于是刘先生四处寻找亲朋好友，回答他的不外乎两句“你回来了真好，不巧我最近太忙，有空我们再聚吧。” 第三十五页，共47页 在海外工作习惯了晚睡早起，在家里没事干，刘先生就每天都上网上得很晚。过些天好不容易请到些老朋友来家里做客，自然要大吃大喝一通，而且话匣子打开就怎么也收不住。 对此老婆意见很大：“你一回来就把家里弄得乱糟糟的，你不用上班，可我还要工作，孩子还要上学呢”，刘先生也气不过“我辛辛苦苦在外面工作，还不是为了家里！”这一说就把老婆惹急了，“你一去就走好几个月，也不知道我们在家里过得多困难！”说着说着两个人就吵起来，然后就好些天不说话。 过了几天，刘先生想想是时候改和解了，突然公司打电话来说希望刘先生去参加一个紧急会议。急急忙忙跑去开完会，再回来的时候发现假期都没几天了。刘先生长叹一口气，这假期怎么都没休息好！。 第三十六页，共47页 请思考 1.刘先生回国有没有休息好？原因在于什么？外派回国休假期间如何合理规划并放松？ 2. 外派基本结束，将要长期回国工作之后会有什么潜在的问题，你会如何处理？ 第三十七页，共47页 案例3：孤独的油嫂 6年前，马女士丈夫被抽调到北京总公司，为了支持丈夫