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企业如何避免减少劳动争议的发生 《劳动合同法》自 2008 年 1 月正式实施以来，劳动者维权意识 不断增强 ,劳动争议纠纷的数量和种类也随之增加。很多企业都开始 关注劳动方面的法律规定 ,加强了企业人力资源管理的工作，也制定 或修改各种内部规章制度、劳动合同、员工手册等。使得劳动用工 行为进一步规范，减少了劳动纠纷的发生，即使出现劳动争议也可 以使企业在法律上有据可依。结合我们处理过的一些仲裁案件 ,从以 下五个方面和各位一起分享一下企业加强劳动人事管理的方法。 一．有法可依。企业应有防患于未然的想法，在劳动争议发生 之前，员工入职前备有一套详细具体的企业规章制度，员工手册等 管理规定 .企业规章制度等管理规范就是企业内部的法，企业的整个 运行依据这些法，做到凡事有法可依 .合法、有效的企业规章制度可 以成为司法机关审理劳动争议案件的法律依据，那么需要有法律效 力的制度是如何制定出来的呢 ? 1、内容要合法、合理 企业的规章制度首先必须合法，不能违反现行法律法规。除此 之外，还存在“规章制度合理性”的问题 .企业如何把握好合理和不 合理的“度”是制度制定者应重点考虑的问题。 2、制定规章制度的民主程序 企业规章制度的制定是一个民主表决的过程 ,下面可以认为是经 过了民主程序： ①由公司工会参与制定； ②召开职工大会或者职工代表大会通过。 - 1 - 根据 2012 年颁布的《企业民主管理规定》 ，企业召开职工代表 大会的，职工代表人数按照不少于全体职工人数的百分之五确定， 最少不少于三十人。职工代表人数超过一百人的，超出的代表人数 可以由企业与工会协商确定。职工代表大会的代表由工人、技术人 员、管理人员、企业领导人员和其他方面的职工组成。其中，企业 中层以上管理人员和领导人员一般不得超过职工代表总人数的百分 之二十。有女职工和劳务派遣职工的企业，职工代表中应当有适当 比例的女职工和劳务派遣职工代表。 如果既未召开职工大会或者职工代表大会 ,也未设立工会，则应 通过适当方式，在制定规章过程中使员工有提出意见、建议的权利， 并且员工的建议和意见应充分反映在规章制定过程中 . 3、依法公示 公示的方式主要有以下几种： (1) 员工手册发放法 ;(2 ）会议宣传 法；(3)劳动合同约定法 ; （4 ）传阅法 ; （5 ）培训法；(6)布告栏公告法 ;(7) 网页公告法。但不管用人单位以哪种方式来公示，都一定要保留已 经向劳动者公示的证据，如以发放法公示，一定要员工签收。 4 、证据保留原则 规章制度的制定、公示过程必须保留充分的证据，才能在仲裁 或诉讼中作为证据被使用 . 有时 ,这种规范只考虑了企业在操作上的便利而未考虑是否符合 法律规定 ,就出现了这种情况：在没有争议发生的日常管理中，这类 规范可能起到了一个管理的作用；一旦有争议发生，由于它的制定 程序或实体内容的某些方面不符合法律规定 ,因此在司法实践中就出 现了不被认可其法律效力的情形 ,也就导致了企业依据这种不合法的 - 2 - 规范所做出的对员工的处理自然也是不合法，得不到法律的支持。 比如企业以职工过错给单位造成经济损失，需要赔偿而扣发工资的 情形 , 《工资支付暂行规定》第十六条“因劳动者本人原因给用人单 位造成经济损失的 ,用人单位