天合光能质量介绍.pptx

强化质量管理，追求卓越天合战略及质量方针 质量和可靠性保证体系全程参与客户质量合同中相关质量点介绍质量愿景成为全球光伏行业质量标杆质量策略质量意识 (质量文化)关注客户质量保证（质量体系）“ISO9001 + ”+ 业务流程管理体系设计和制造过程的质量预防行动 （产品和过程质量）0 缺陷产品和过程质量表现的测量（质量指标）及时对标质量表现的持续改进（质量工具和方法论）追求卓越天合质量体现在各个业务环节客户满意天合品牌延伸到每个业务扩张的领域Six sigma introductionTUV Rheinland STAROHSAS18001 certifiedISO/IEC17025 certified by CNASRoHS ComplianceLean manufacturingMaterial Lab set upISO14001:2004 certified by TUVPV Reliability Lab set upISO9001:2000 certified by TUVISO9001:2008 releaseISO9001:2008 certified by TUV and maintain天合光能质量方针天合光能致力于全面质量管理，遵照所有既定的要求和超越客户的期望来为我们的客户提供产品与产品相关的服务。我们致力于实现全面客户满意度，以卓越的客户满意度来提供有竞争力的产品和解决方案。基本过程是一个不断完善的循环计划 - 执行 - 检查 - 行动（PDCA ）的过程。UL CTDP，碳足迹认证REACH,天合光能质量管理系统里程碑我们专注于满足客户需求，提供有价值的产品及服务。 2007 2008 2009 2010合战略及质量方针 质量和可靠性保证体系全程参与客户质量合同中相关质量点介绍质量职能垂直整合的价值链OBAIQAIPQCORTIngotWaferCellModuleSystemSiliconCQE客户质量SQE供应商质量管理世界级的可靠性实验室QRA 质量可靠性QS 质量体系CI 持续改善质量保证可靠性优势 (满足严于行业标准)硅片质量专注可靠性，行业领先材料品质电性能品质几何外观测试电池质量外观检查电性能测试可焊性、电极、背场剥离EL 测试组件质量焊接、层压质量绝缘耐压测试电性能、EL测试系统保证1 Based on average test performed天合质量可靠性保证系统 (ISO9000+)OEM 质量管理体系NPI 质量规划NPI 项目流程控制ECCB 平台管理变更评估及批准供应商开发供应商绩效管理定期供应商检查变更管控材料ORTMSA客户质量支持机制外协厂商开发外协厂商绩效评审OEM质量管控 TOMS系统制程能力管理, (KCs, SPC,Cpk)ISO17025第三方实验室round robin内部产线实验室round robin监控组件 功率输出监控客户反馈设计/变更可靠性验证产品ORT监控可靠性测试方法研究材料可靠性分析失效分析（FA）产品认证投标支持客户需求评审特殊合同执行监控客户稽核/验货控制客诉处理问题解决质保成本控制IEC/UL 标准测试能力行业内领先的测试资源能力高效服务行业领先实验室对标增强整体质量及可靠性保证系统新产品新制程新材料设计质量可靠性标准化管理新产品/新材料/新制程导入标 准 流 程导入DFSS/DFR/DFM 方法，提高产品设计能力优化流程，缩短周期时间KPI:Flawless Launch ECCB 成功达成率主要质量缺陷达成0缺陷100%2013： ECN 管理(Lean/6σ)供应商提升来料不合格处理改善措施绩效跟踪供应链质量管理体系供应商选择提高天合及厂商质量RFI/RFQ系统供应商筛选稽核/ISO9000计划制程供应商认可Cpk控制计划过程认可Process零件或材料认可Parts and material质量体系认可Quality systemPFMEAMSA实施产品小批量试用Trial run材料准入组件测试首样 结果批量供货加强沟通生产ProductionIPQA组件制程质量监控体系-Summary新产品导入、变更的流程及管控；PFMEA与QC Plan监控产品的各个生产过程；日常巡检；首件检验；拉托力、交联率等关键产品特性的监控；功率测量系统监控：每6H的标片校准、监控组件，每周对标，标片周检等；SPC 制程稳定性监控；PQ（Process Qualification）过程能力监控与提升PQA制程监控ProcessQuality Assurance产品入库前外观质量，功率和EL品质检查；产品入库前的系统讯息与实物的一致性检查；产品入库前的外箱、标签等包装质量检查FQC模拟客户验货，抽检产品外观质量，功率E