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- 2021-12-02 发布于江西
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护理管理进修小结
1、护理管理进修学习小结
承蒙医院领导、护理部老师的关心,我有幸到被派到四川省人民医院感染科进行了为1
个月的进修学习。通过进修学习,使我深刻地认识到了感染科在护理管理上存在的不足,
在护理质量上存在的差距,也深切地领会了省人民医院先进的护理服务理念和服务模
式。但同时,我也看到我院比较闪亮的一些地方,比如:护士礼仪方面、药品的下送、
治疗室的管理、医嘱执行核对双签名程序等等,这些充分体现出我院护理队伍在制度落
实、质量管理方面做得较好一些、执行得到位一些。现将我的学习体会总结如下:
一、省医院感染科护理人员数量、职称、年龄结构配置情况。省医院感染科是一类科室,
40张床位,连加床一共58张,人员编制是1:0.45,共18人,N0—N3级护理人员配置合
理,以经验丰富带动经验不足、以能力强辅助能力弱的优化互补组合形成了比较稳定、
科学的编配结构。同时,也给了科室一个可以发展的空间。
二、实行岗位责任制整体护理管理,护理工作繁忙却有序开展。在省医院感染科,每天
五、六十个病人,危重病人多达一、二十个,还有二十多个一级护理病人。而且入院每
个病人都要进行压疮、跌倒、MEWS评分(早期预警评分)和导管风险评估。每天繁忙的
护理工作晨晚间护理、输液、安氧、监护、雾化、排痰、健康教育等等忙得护士无暇驻
足停留半分,时刻穿梭在病人之间。虽然护理工作如此繁重,但她们都实行了岗位责任
制整体护理管理,制定了科学的、标准化的工作流程,每个护士按照工作流程合理安排
工作,输完液体后立即配好下一组液体推治疗车给每个患者主动更换液体、健康教育、
书写护理记录等等,使工作井然有序开展。同时,也给予了护士更多的自主权进行自我
管理,给予了护士更多的机会参与管理。
三、严格的制度管理,处处体现核心制度落实。每天晨交接班,护士长带队,夜班护士
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带上快速手消毒液同各组责任护士交班,对每个患者都要进行床头交接班。交接班非常
严格、仔细,从病人的病情、治疗、饮食、床头卡、药物过敏史、皮肤、腕带、防压疮、
跌倒警示标示牌,到病人的头发、指趾甲、胡须、口腔卫生,再到病人的床单元管理、
入院宣教、健康教育、出院指导等等逐一交接,每次交接班都需要一个多小时,每个工
作细节处处体现出护士自觉、责任、积极向上、不偷懒、不抱怨的态度,处处体现出核
心制度的落实。
四、学习氛围浓厚,护士具有扎实的理论知识和过硬的技能操作本领。每天八点书面交
班后,都要进行护理业务学习、护士长提问。尤其对年轻护士,要求人人有参与、有学
习、有回答。学习内容包括基础护理、专科护理、十大安全目标、护理核心制度、优质
护理服务的目标、内涵、岗位职责、护理操作并发症、应急预案、抢救用药、专科用药、
病人八知道等等。在省医院感染科,护士需要背记的内容,护士长要求每个护士必须在
规定的时间内在护士长处过关。通过晨间提问,督促护士个人自学,使知识得以强化,
护理人员的综合素质得到全面提高,在科室内形成了浓厚的学习风气。同时,护士长还
不定期地抽考年轻护士专科护理常规和操作技能,不断提高专业技术水平。
五、重视细节管理,所有管理记录、制度规程都是整理成书。在省院感染科的护士站有
一本《护理管理记录本》,包括病房基本工作量、医嘱查对登记、晨间提问记录、危急
值报告记录、抢救患者记录、空气消毒登记、仪器设备维修记录、仪器设备保养记录等
等护士需要登记的内容集中于一起。当护士需要登记时,可以快速找到并登记。还有,
护士需要掌握的内容如十大安全目标、护理核心制度、优质护理服务的目标、内涵、岗
位职责、护理操作并发症、应急预案等等,全部集成一小本《护士工作小手册》,一册
在手,一目了然,有利于护士随时学习。
不仅如此,各仪器设备也均附有管理制度、操作规程,如:抢救车内有CPR、简易呼吸
器操作规程、抢救车管理制度,抢救车物品交接登记本内有各抢救药物的药理作用、用
法及注意事项等;冰箱温度登记本内有医用冰箱管理制度;高危药品交接本内有高危药
品管理制度;废弃药品包装处理登记本有废弃药品包装处理制度等等。如果护士对某项
操作不熟悉,只要翻开仪器操作规程、管理制度,按照既定的规范和流程来操作就可以
了。所以,当护士独自一人工作时,也就不会觉得担心害怕。另外,他们还在治疗室、
病区墙面张贴了对护士的行为规范要求和对病人的安全提醒等等,以时时提醒护士和避
免宣教的漏洞,护理人员时时处处也会提醒患者及家属相关的注意事项,以加强护患关
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系,避免医疗纠纷。
六、开展品管圈活动,改善护理工作问题,提升医疗
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