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半自动售票机基本操作登录、签退、售票作业
教学目标
掌握半自动售票机工作流程;
掌握半自动售票机的售票作业。
教学重点
售票作业
目录
半自动售票机工作流程
半自动售票机的工作流程:
开机、
BOM启动处理、
操作员登录、
日常售票业务处理、
系统维护业务处理、
无操作超时/间休、
结账处理、
签退、
关机等九个步骤
半自动售票机登录和签退
操作员登录:
售票员登录进入日常售票业务处理,系统维护人员登录进入系统维护业务处理。当BOM启动处理不成功时,则只能由系统维护人员登录进入系统维护业务处理。
签退:
当售票员需要从系统中退出时,可选择签退功能。
半自动售票机售票作业
单程票发售
选择票价和张数
由起点和终点得到票价,并选择张数
BOM售票业务处理
基本业务
BOM售票、BOM出站票、BOM办卡、BOM补票;
辅助业务
BOM工作交接
半自动售票机售票作业
—发售单程票的流程
半自动售票机发售普通单程票是指在自动售检票模式下,由车站在售票/问讯处半自动售票机上根据乘客的需要向乘客出售单程票。
半自动售票机售票作业
—发售单程票在AFC系统上操作
操作界面
发售单程票界面
半自动售票机售票作业
—预制单程票的发售流程
定义:
预制单程票是车票主管部门提前制作并配发到车站,以应对设备故障或大客流时乘客购票困难的问题;
它的特点是已赋值,具有较长使用期限,可以在沿线各车站进站乘车。
发售条件
客流较大时,车站站厅等待购票的乘客持续增多,在自动售票机发售和售票/问讯处半自动售票机无法缓解排队现象。
特点:
请简述半自动售票机发售单程票的流程。
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