某科技公司品质管理实务.pptx

品 质 管 理;一、品质---企业致胜的利器 二、品质管制的定义 三、品质管制演进史 四、如何管理品质 五、如何控制不良的来源---变异 六、防止不良的要决 ;品质管制是先制订的标准，及为了要让生产的产品达到所制订的标准所使用的一切方法，面统计品质管制是在品质管制中应用统计方法不工具的基础部分。 ------J.M.Juran;目　录1.1;目录1.2;目录1.3;目录1.4;4、重视不断的改善 品质管制在于三个层次： ①、品质开发； ②、品质维持； ③、品质突破； 5、重视教育训练； 6、改善循环与维持循环（PDCA）；; ;7、制订企业—品质月---活动； 8、推行5S运动（整理、整顿、清扫、清洁、素养）； 5S是做好品管工作、提高工作效率、降低生产成本的先决条件。 9、高层主管的重视；;目录1.5;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20218:33:11 上午08:33:1112月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 218:33 上午12月-2108:33December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 8:33:1108:33:1103 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他???有力量，寻找更好的机会来发展。8:33:11 上午8:33 上午08:33:1112月-21 ;1、变异来源之一：机器 如：切割机器刀具锋利度 冲压机冲程可能之变动 电镀处理液之变动 空压机气压之品质 2、变异来源之一：材料 如： 供应商更换 材料（部件）替换 材料机械性质或化学性质之变动 材料惊尺寸变动;4、变异来源之四：操作员 如：操作员熟练度 操作员习惯性 操作员有没有依照操作标准作业 操作员之体力与情绪 5、变异来源之五：环境因素 如：电源稳定度 水质稳定度 照明度 工作场所物品之摆放 6、变异来源之六：管理因素 如：紧急订单比例多 机种更换频繁 人员流动频繁 设计不妥当 ;二、变异的归类 1、机遇性原因（经常性问题） 这类问题属于系统问题，如：环境因素、管理因素 2、非机遇性原因（偶发性问题） 此类型变因是假如有去注意应该可以发现的，也是制品不稳定的来源，而且是容易控制的。;目录1.6;1、稳定的人员 2、良好的教育训练 3、建立标准化 4、消除环境乱象 5、统计品管（SQC） 6、稳定的供料厂商 7、完善的机器保养制度; 一、层别法 二、柏拉图法 三、特性要因图法 四、实验设计 五、散布图法 六、查核表 七、直方图法 ;定义:一种按性质、来源、影响等方面，按其 分类列明，并将每类隶层关系逐项向下层展开的过 程.;目的：为了把性质不同的数据和错综复杂的影响因素分析清楚，找到问题症结所在，以便对症下药，解决问题。 。;1)?明确主题之方面;资料: ;柏拉图：是根据归集的数据,以不良原因、不良状况发生的现象，有系统地加以项目别分类，计算出各项目别所产生的数据及所占的比例，再依照大小顺序排列，再加上累积值的图形。;二.柏拉图分析的步骤;1