满足商业需求能力对云计算的发展至关重要.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 满足商业需求能力对云计算的发展至关重要  什么是“云计算”，许多人还对云计算一词感到生疏，但随着“云计算“的渐渐被广阔用户所熟识，其商业价值也慢慢凸显出来。  　　云计算厂商推出了大量SaaS和网络计算服务、虚拟化、主机托管、外包网络托管和宽带与3G无线上网等服务，让用户们可以随时随地地使用各种商业应用软件。  　　在回答对云计算有何观感时，有23%的商业技术专家明显对云计算抱着很大的质疑，认为那不过是“老产品换包装”的把戏。我们理解他们的想法，转变现状永久是困难的。但是如今的移动互联环境要求厂商们为用户供应新技术和解决方案以满意用户的商业需求。云计算将成为市场最热门的话题，IT组织绝不能忽视它。他们也不应忽视它，一位读者表示：“我相信企业在SaaS模式下购买CPU使用时间、存储空间以及应用功能就象它们购买电力、出租设备和清洁服务一样，这可以大幅降低它们的预算和简化规划。”  　　我们调查发觉，企业用户们最想在两年内获得的云资源是基于互联网的一系列商业应用软件如CRM或ERP。排在第二位的需求是利用供应商的原始CPU时间和存储资源来运行它们购买或自己开发出来的商业应用软件。免去了配置基础设施所需的成本和时间后，商业用户们就可以把重点集中在满意与它们的业务有关的应用需求上，它们有两个选择，要么设计一个专用应用软件，要么修改云环境中现有的应用软件。  　　至于将服务转移到云之中，我们的调查结果显示，存储、归档和灾难恢复功能很可能都已经转移到云之中了。这一点很重要，大部分企业在考虑和规划投资时都是最终才考虑这几个项目，至少在发生较长时间的故障之后才会提高对它们的重视程度。在云计算环境下，用户无需对基础设施进行大量投资就可以获得很好的低故障、冗余和敏捷配置资源等性能。云计算环境中还应包括测试灾难恢复的能力，这样用户才能保证他们的服务品质。  　　65%的受调查者表示，快速满意商业需求的能力对云计算的发展来说至关重要。管理IT环境时最难同时成本也是最高的一个项目是容量管理和规划。通常，企业会选择配置多于所需水平的系统资源和计算能力以及网络资源。例如有一家企业使用了200多台服务器，而那些服务器的平均容量使用率只有9%。这是很大的铺张。在云计算环境中，企业们无需过多地配置或管理容量，因为预备新功能的工作几乎瞬间即可完成。假如使用率下降，用户就可以同步削减配置的资源，这样也可以降低企业的成本。  　　77%的受调查者称，转向绿色可以推动外包的发展，另外有数据表明成本才是最重要的因素。而且，绿色计划通常都会成本节省有关，云计算就是最好的例子。  　　不会这么快  　　我们不想让企业用户们产生一种错觉，即云计算绝不会发生故障，而且适用于全部的企业。实际上，谷歌的Gmail和Apps服务曾经在2008年夏季发生故障，亚马逊S3也在7月20日暂停了8个小时。假如象这样的故障连续发生，确定会动摇IT人士对云计算的信念，用户们将明白一点：即便在云计算环境中，也不是任何时候都可以使用重要的信息。大型云供应商必需保证近乎连续的正常运行时间。这些故障表明，IT必需为那些不能暂停的应用预备好合适的备用计划，哪怕是一个小时的备用计划也行。  　　此外还有WAN成本的问题。要想掩盖SaaS新增的数据流量，究竟需要增加多少带宽呢？这与所需应用软件的类型有很大关系，但是网络失效备援和连接线也很关键。对现有IT投资很大的企业用户都将渐渐采用云计算。  　　在购买基于云的服务时，用户们应首先从供应商那里了解几个关键问题。我们建议用户们在选购之前制定一个要求模板，将这些问题与它们的详细业务要求都包含进去。首先是深入基础架构了解服务的水平，这可以让你对供应商的其他业务有一个熟悉。  　　服务水平协议必需明确定义服务的质量，供应商应明确表明假如违反了SLA，它们应为客户供应哪些补偿。至于文件，供应商们应保证它可以让环境的管理水平达到它向客户承诺的水平。而且它还预备了相关政策，可以自动处理各种性能问题或故障。