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鑫进蛟龙大酒店销售计划 USER 第 1 页 2021-11-28 鑫进蛟龙大酒店 2014 年销售方案 一：蛟龙大酒店销售的几个要素： １、销售的实质：销售最明显的特点是科学的让利于消费 者。并付出一定的财力、物力与人力的投入。为的是酒店长久 的销售优势。健全销售管理系统，这种投入不是盲目性的，也 不是暂时性的，因为只要市场存在，就必须有销售的存在，就 必须针对市场变化而进行酒店销售战略的变革。 ２、销售的要求：第一酒店销售不是部门就能单一完成 的，酒店成员实际都是围绕这个目标而进行的工作，第二是一 旦制定了销售的方案与方法，就要具体落实。不能成为形式化 和口头化的工作，它更注重管理层对于部门之间的协调、组织 和安排。 3、销售的影响：酒店的人力资源架构决定酒店各部门的职 能和任务。酒店面对销售最大的难题是观念的转变，很多管理 者都在辛苦工作，但是做为一种成绩的衡量，只注重没有大的 过失，缺少明确的职能与任务。酒店销售就是要给予部门的管 理与经营者一定的任务，以任务完成情况来评估部门是否达到 酒店要求，也用来发现潜在问题和矛盾。 4、销售的体现：在销售环节中，最大的收获不是赢取多少 利益，更重要的是发现酒店内部问题，并通过方法改变与杜绝 潜伏的隐患。只有不断发现问题并解决问题才是蛟龙酒店发展 的重要核心。 5、销售的矛盾：酒店销售任务相对是个庞大的系统。既有 战略性的也有战术性的，只有科学的确定战略才是首要的。具 体操作中会产生意想不到的困难和矛盾。做为管理层要有这方 面的预测。 6、销售部建全蛟龙酒店销售方法： 鑫进蛟龙大酒店销售计划 USER 第 2 页 2021-11-28 １、市场信息的搜集和整理，制定部门销售任务。 ２、市场细分与制定销售方案。 ３、树立酒店品牌与市场信誉为主的核心销售思想。 ４、具体落实销售方案。 二：蛟龙大酒店销售活动各月明细： 一月份 （1）政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发 重点。结合会议规模给予免费客房、洗浴门票等优惠政策，吸 引客源。 （2）酒店推出年货大礼包售卖，增加收益。 （3）选取酒店大客户春节前赠送礼品以拉近彼此间距离。 （4）走访市场，提前做好“春节”年夜饭的预订工作。 （5）元旦，常规宣传，预算费用：500 元，制作宣传品和 横幅。 （6）1 月 31 日——2 月 5 日，除夕、春节，预算费用xxx 元，年夜饭、除夕晚会、新春家宴。 二、三月份 （1）酒店进入经营淡季，客房加大促销力度： A、采取同时入住 3 间客房即免费 1 间或单间房连续入住 3 晚即免费 1 晚，退房时间可延迟至次日 16：00 不加收半日房费 的客房优惠举措。 B、每日推出特价房。 C、推进酒店长包房的销售：给予房价、餐饮、洗浴优惠政 鑫进蛟龙大酒店销售计划 USER 第 3 页 2021-11-28 策吸引长包房客人，以提升酒店客房的出租与收益。 D、采取客房与洗浴联动的方式，住店客人免费洗浴门票， 促进住店客人的洗浴消费。 （2）时值春节，餐饮部推出不同品种与价位的年夜饭，预 订年夜饭赠送酒店客房或洗浴门票。 （3）元宵节，针对进店消费的宾客开展趣味灯谜竞猜活 动，在酒店前厅和洗浴大堂分别放置金桔树，树枝上悬挂各种 灯谜，根据谜面难度设立 A、B、C 三个等级，猜中者，分别奖 励价值不同的小礼品。 （4）2 月 14 日情人节，客房8 折优惠，当日入住酒店客 人赠送玫瑰花与巧克力，次日可延迟退房至 16：00 不加收半日 房费；西餐厅布置浪漫温馨氛围，推出情人节套餐。 （5）3 月份酒店色彩缤纷“红、绿、蓝”。 A、3 月 5 日学习雷锋纪念日（公益形象活动）费用预算： 3000 元，购买雷锋帽、工具。组织酒店人员若干，分成小组， 清理沿街小广告；开展用心工作，争创雷锋班组。