某科技有限公司运维部年终工作总结.pptx

;运维年度报告;关于运维—运维的概念; ■ 设备管理：对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控。 　 ■应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。 ■ 数据/存储/容载管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。 ■ 业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI。（关键绩效指标Key Performance Indicators） 　■ 目录/内容管理：对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。 　■?资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。 　 ■?信息安全管理：目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127种控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。 　■ 日常工作管理：规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。;关于运维—运维的重要性;关于运维—运维需要做什么？;业务可用性 所谓业务可用性(availability)也即系统正常运行时间的百分比，这是每个运营团队最主要的 KPI (Key Performance Indicators ，关键业绩指标)。对于 Web 站点来说，现在业界更倾向用 N 个9 来量化可用性， 最常说的就是类似 “4个9(也就是99.99%)” 的可用性。 ;运维年度报告;运维现状—运维发展的几个阶段。; ;年度运维报告—运维建设;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推???社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20218:33:16 上午08:33:1612月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 218:33 上午12月-2108:33December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 8:33:1608:33:1603 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。8:33:16 上午8:33 上午08:33:1612月-21 ;运维年度报告—运维职能;;运维年度报告;;;运维年度报告—运维管理;规范化运维事务响应流程;运维年度报告—风险分析;运维年度报告—安全架构;运维年度报告;运维年度报告—资产汇报;运维年度报告—运维事件;运维年度报告;年度运维报告—运维成果;运维年度报告—运维管理成果;运维年度报告—运维成果;系统运维—性能监视;系统监视—服务告警;监控平台带来的改变;年度技术突破—高效运维;年度技术突破—高效运维;高效运维—系统优化;系统优化—增量备份;;系统运维—系统优化;系统优化—动静分离;系统优化—动静分离;系统运维—系统优化;系统优化—智能DNS;系统运维—系统优化;系统优化—session 集群（cluster）技术;;系统优化—session 集群（cluster）技术;系统运维—系统优化;cache;cache;系统运维—系统优化;系统优化—JVM优化;系统优化—JVM优化;系统优化—JVM优化;系统运维—系统优化;系统优化—Memcache优化; 数据库 服务器;运维年度报告;2011年工作计划;2011年工作目标;运维是一份持久，重复，挑战而长远的工作！;by：逸马驰骋 QQ：441886051