FS.QP-011软件的复制、安装和交付过程控制程序1.0.docVIP

北京华电方胜软件技术有限公司 软件的复制、安装和交付过程控制程序 PAGE 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 7 页 北京华电方胜软件技术有限公司 内部资料 注意保密 文件编号：FS/QP-011 软件的复制、安装和交付过程控制程序 版 本： V1.0 日 期： 2006年03月22日 密 级： MACROBUTTON CheckIt ¨公开资料 MACROBUTTON UncheckIt t内部资料 MACROBUTTON CheckIt ¨保密资料 MACROBUTTON CheckIt ¨机密资料 状 态： MACROBUTTON CheckIt ¨初稿 MACROBUTTON CheckIt ¨讨论稿 MACROBUTTON UncheckIt t发布 北京华电方胜软件技术有限公司文档控制 修改记录 日期 作者/修改 版本 修改记录 审阅 姓名 时间 职位 分发 拷贝No. 姓名 分发时间 单位 1 2 3 4 目 录 TOC \o \h \z 1. 目的 4 2. 适用范围 4 3. 职责 4 4. 工作程序 4 4.1 软件出货申请 4 4.2 出库 4 4.3 安装、实施 5 4.4 交付 6 5. 相关文件 7 6. 质量记录 7 1. 目的 制订和实施本控制程序，确定软件产品的出货过程，确保这些过程处于受控状态，保证软件产品的质量合乎要求。 2. 适用范围 适用于本公司软件项目或软件产品的全部出货过程。 3. 职责 软件中心项目实施部经理：负责监督、管理项目计划的实施完成情况，并对项目经理考核。 项目经理：负责整个项目的实施全过程管理和项目计划控制工作，按时按质完成项目并。负责对软件复制、安装及交付过程的生产及交付过程负领导责任； 实施工程师：负责复制、安装、及交付具体实施工作。 4. 工作程序 4.1 软件出货申请 在软件产品进入配置管理库受控后，由项目经理根据合同协定或客户要求向配置管理人员提出软件出库申请交软件中心项目实施部经理签字确认。提交出差人员《领用软件程序登记表》,由软件中心质量经理核准申请。 4.2 出库 由项目经理指派责任人负责出货工作, 一般是负责以出货产品实施项目的项目经理。 复制： 项目经理在准备过程中应考虑： 每个交付的软件项目的复制数量及标识； 规定每个软件项目的介质类型，包括格式和版本； 必要时主拷贝和备份拷贝的保管（包括灾难性故障的恢复）方案； 提供软件拷贝的责任期限； 该交付的文件的条款； 病毒的预防与检查； 对用户手册等文档的规定。 复制准备工作 项目经理提供书面的《领用软件程序登记表》； 项目经理或指定专人根据批准的《领用软件程序登记表》完成各项准备工作； 准备工作完成后，由实际准备人在任务单上签字，标志准备工作己经完成。 实施复制： 将《领用软件程序登记表》交给配置管理员，配置管理员根据《领用软件程序登记表》提供的信息从产品库将相应软件产品提出进行复制； 复制实施完成后，配置管理员向项目经理提供实际复制成功的产品； 如果对于复制品的要求较高，应该进行测试。 4.3 安装、实施 在安装、实施前，项目经理与用户代表协商应就下列方面编制《安装实施计划》： 时间进度安排； 提供出入用户的便利条件（密钥、通行证或口令、防护用具等）； 熟练人员的配备； 使用用户的系统和设备； 对安装、实施的要求。 安装、实施准备 产品应按期、保质保量为用户安装、实施。产品的安装、实施程序应由开发角色完成，应确定软件安装要求及内容如下： 保障熟练的技术人员的配置； 向用户提出对所需的安装环境的配套设施环境准备要求，使安装、实施时的条件得以具备； 根据验收程序进行验收： 项目组向用户提供完整的随机技术文件； 用户代表及项目经理对完成的安装进行认可并形成文件备查。 安装、实施步骤 在进行实际安装、实施之前： 项目经理或者由项目经理指定专人提供《安装准备清单》； 将《安装准备清单》打印一式两份，一份交给我方相关人员做准备， 一份交给用户方进行准备； 准备完成后，由双方准备人签字，标志准备工作完成。 项目经理在接到双方确认签字后的《安装准备清单》，开始安装、实施： 安装实施： 安装、实施人员到达现场时，应实际检查安装环境； 安装、实施人员填写《配套设施/环境验收报告》，报告中包括：硬件平台、网络平台、系统软件平台，安装人结合《操作手册》和《安装实施计划》进行实际的安装、实施工作； 安装完