民营中小企业业务流程重组——以A公司为例.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 民营中小企业业务流程重组——以A公司为例  本文以A公司的电路板来料加工业务为例，运用业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）理论、工业工程等技术思想，对公司的业务流程及管理流程进行剖析与重组设计，以实现企业信息化管理为最终目标，提出了一种分步骤、分时段的“业务流程重组”规划，以期对我国民营中小企业的业务流程重组有一定的指导作用。  一、引言  我国的民营中小型企业，多以家庭作坊为主，大多管理落后，信息技术水平低下，这一系列的问题是制约企业进一步发展的瓶颈。在这类企业中运用先进的管理信息系统，诸如MIS、MRP、ERP等，无疑是彻底转变现有生产管理状况的良策，但是，由于民营中小企业无法承受巨大的资金投入，加之全员（从管理层到平凡员工）缺乏这方面的意识，在这类企业中，短期内完全实现信息化管理几乎是不可能的。  针对我国中小企业临时无力采用ERP等依托信息技术的先进管理手段这一现状，本文引入企业业务流程重组概念。企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）理论是麻省理工学院的迈克尔·哈默教授于1990年首次提出的。依据哈默的定义，企业业务流程重组就是对企业业务流程中的核心过程，进行根本性的再思索和彻底性的再设计，从而获得在成本、质量、