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PAGE 1 PAGE 1 用XML达成电子采购  供应链管理的自动化一向是后台信息技术领域追逐的终极目标之一，但迄今为止，业界在这方面的成功却仍极为有限。即使在EDI技术得到广泛应用之后，多数大型企业也仅有少部分选购业务实现了自动化处理。而Internet与XML的应用则可为实现选购处理的自动化、达成所谓的“电子选购”目标带来新的期望。  　　尽管供应链管理的全面自动化目前仍犹如海市蜃楼一样难以企及，不过基于XML的电子商务处理及来自于CommerceOne与Ariba等供应商的电子交易市场方案，与来自于诸如i2科技、Adexa等公司的供应链集成软件，目前却已取得了部分成功，尤其是在间接性产品选购方面。  　　间接性产品选购主要指用于办公场所等的产品与服务，这类产品的选购相对于诸如原材料及零部件等关键性产品与服务的直接性选购，在处理流程上要相对简洁一些。因为用户在订购诸如复印纸等间接性产品时，买卖双方在产品规格等方面的理解上不会存在很大差异，而且选购方对产品质量与交付时间的要求也不非常严格。  　　但在涉及汽车装配所需的刹车片或果汁生产所需的水果等直接原材料及零部件产品的选购时，问题的性质已截然不同，这时产品质量与交付时间要求就跃升为问题的关键，并且这类要求通常也很难实现自动化处理。  　　实现供应链处理自动化的最大障碍在于买卖双方在对解决方案的理解上存在着天壤之别。对于选购方而言，他们期望这类解决方案能够自动从多家供应商处选购产品，而且期望供应商能够严格遵从他们对产品质量与交付时间的要求。同时，他们还期望能够参与供应商产品目录管理，以确保产品规格、型号及其他相关要求能够完全合乎标准。  　　而对作为卖方的供应商而言，他们更感兴趣的是如何将产品出售给尽可能多的公司客户、参与尽可能多的电子市场交易。他们期望选购解决方案简洁便利，能够具备无缝集成的订单提交、处理及跟踪功能。同时，他们还期望能够参与买方的库存管理，这样买方的需求信号就可以自动转化成相应的选购订单。  　　因此，直接原材料的电子选购处理极为复杂，供应商必需采用买方的特定数据格式，供应点对点通讯处理，以确保产品质量与产品交付时间能够完全合乎选购方要求。这实际上就将供应商推进到一个进退两难的尴尬境地：买主越多，电子选购的成本就越大，因为他们的选购处理系统必需分别处理不同买主间千差万别的要求。  　　XML技术则有助于这一问题的解决。目前主要有三种途径可以满意买卖双方在直接产品选购处理过程中的点对点自动处理要求，这就是UDDI、ebXML（e-businessXML）及XML/edi，这三种方案均有其独到之处，可以解决电子选购过程不同侧重的问题。  　　其中，UDDI这一方案可以供应依据公司名称或业务类别进行查询的自动白页与黄页服务，并可使商业公司定义诸如选购定单格式等详细业务处理模式的绿页服务。ebXML电子商务则试图创立一个统一的全球性电子交易市场，这项由联合国等机构赞助的技术，供应了可使商业公司与技术供应商，在全球电子商务市场范围内创立具备互操作性的、强大的、统一的电子商务组件及服务框架的途径。  　　与上述两种方案以XML技术为主的策略迥异，XML/edi则试图在传统EDI系统的基础上利用XML技术优势。EDI的主要不足在于其二义性，过去EDI中的这类问题只能通过手工途径解决，在一定程度上影响了EDI优势的发挥。XML/edi则试图在构成EDI的电子文档中添加智能处理功能，并在EDI框架中加入软件代理，以供应必要的规律分析，解决EDI存在的二义性问题。  　　那么，供应链的全面自动化最终能否真正实现呢？答案不得而知。归根结底，商业活动的主体是人，其核心是人与人之间的关系，买卖双方虽可以借助技术的应用提高业务处理效率、降低交易成本，但在交易过程中人的因素仍不可或缺，交易达成之前买卖双方的讨价还价仍不可避免。从这个意义上来讲，虽然技术工具的性能仍将会得到不断完善，但全部商务活动、甚至包括电子商务活动在内，仍不外是市场中买卖双方之间永无休止的讨价还价的详细体现而已。在这里，人的因素仍是第一位的。