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系统使用常见问题及解决方案 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document CA证书不能登陆 1 保证金问题 4 (1)如何生成保证金子账号及打款 4 \o Current Document (2 )保证金子账号不能生成,显示未检测本单位ca锁 5 \o Current Document (3)保证金子账号生成后的“-〃怎么办 5 \o Current Document (4 )打入保证金时备注怎么写 6 (5)保证金被退回 6 \o Current Document (6 )保证金打入后还是显示未到账也没有退回 7 \o Current Document 登录后找不到要报名的项目 7 \o Current Document 报名后不能打印回执码问题 8 \o Current Document 不能下载招标文件问题 9 \o Current Document 办理CA锁问题 9 \o Current Document 登陆密码忘记 9 \o Current Document 下载的招标文4牛不能打开 9 如何导出招标文件或者投标文件为pdf格式 10 1.CA证书不能登陆 百分之九十以上是IE版本以及IE设置问题，解决办法: 检查右下角是否有〃SM2数字证书认证工具〃如果没有该工具， 拔掉CA锁关闭所