新经济时代的SCM与ERP.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 新经济时代的SCM与ERP  一．供应链管理的概念和结构  　　要想更好地了解供应链管理，首先要知道什么是供应链。实际上，自古以来，供应链就已经客观存在。只要有农夫在土地上辛勤耕耘，收获的农作物由作坊和工匠进行加工，产成品进入商贾的店铺出售，最终由买主去选购，这些单体活动联结到一起，就是一条最原始的供应链。从本质上说，只要有商品交换，就有供应链和供应链管理。  　　新经济时代的供应链是一个范围更广的企业结构模式。它以市场需求为导向，以客户需求为中心，以核心企业为盟主，将客户、研发中心、供货商、制造商、分销商、零售商、服务商，按协同产品商务（CPC）和双赢模式连成一个完整的功能网链结构，强调供应链上的各节点企业是一个不可分割的有机整体。这里要特殊指出的是供应链不是我们通常理解的机械上的链式结构，而是一种复杂浩大、交叉纵横的网络系统，是商品生产供需关系的系统工程的形象表达。  　　供应链管理就是通过对信息流、物流、资金流、业务流和价值流的分析和掌握，达到对客户需求、产品研发、原材料选购、产品制造、产品销售和产品服务各环节及供应链资源的有效的规划和掌握。供应链不仅是一条联接市场、客户到制造、销售和服务的信息链、物料链和资金链，而且更是一条增值链。信息和物料在供应链上因客户分析、研发、选购、制造、包装、运输和服务等过程的运作而增加其价值，并给供应链上的相关企业都带来收益，从而全面提升供应链的竞争力，为股东获取更大的利润。  　　二、供应链管理思想产生的背景  　　尽管供应链自古以来就已客观存在，但供应链管理思想体系的形成，却是随着经济全球化和全球信息化趋势的发展而渐渐发展、完善并快速扩大到全球范围。  　　当今社会，顾客（Customer）消费水平不断提高，企业间竞争(Competition)日益加剧，政治、经济、社会环境发生巨大变化(Change)，进而导致整个市场需求的不确定性大大增加。原先企业出于管理和掌握上的目的，对为其供应原材料、半成品或零部件的供货商一直采取投资自建、投资控股或兼并的纵向一体化管理模式。随着经济全球化和学问经济时代的到来，客户需求愈加突出个性化，市场需求不确定性不断增加，整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化趋势。与此同时，高新技术的迅猛发展导致产品更新换代周期快速缩短，加剧了市场竞争的激烈程度。在这种状况下，人们自然会将资源需求延伸到企业以外的其它地方，借助其它企业的资源以达到快速响应市场需求的目的，于是就出现了基于横向一体化的供应链管理思想。  　　在当前客户需求个性化与市场变化不确定性的环境下，企业必需实现从卖方市场向买方市场的观念转变，通过企业重组整合企业内外各种资源，重点发展和做好本企业能创造特别价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作，而将自己并没有肯定优势的业务进行外包，从而形成一个企业战略联盟。只有这样才能极大地提升本企业和整个供应链的竞争能力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我们有理由认为二十一世纪的企业竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，而供应链与供应链之间的竞争优势则取决于供应链的核心竞争力和创新能力。  　　目前，国外企业都普遍熟悉到只有形成以自己为核心的供应链或者参与到供应链中去实现CPC，才能实现资源优化配置，提高企业竞争力。中国加入WTO后，各行各业必需尽快通过全面应用SCM来面对国际同行的挑战。  三．ERP――供应链管理与信息技术结合的产物  　　大量的研究与实践表明，ERP是一种基于供应链管理思想的企业管理系统。一方面，它以市场和客户需求为导向，以CPC和实现双赢为目标，通过运用各种先进管理思想和方法对企业内外资源实行优化配置，消退生产经营过程中一切无效的劳动和资源，进而提高有效客户反应（ECR）和客户满足度。另一方面，它还借助互联网技术，沟通和集成了供应链上各个合作伙伴的信息资源，使得信息在整个供应链范围内得以集成和共享，实现了供应链范围内信息流、物流、资金流、业务流和价值流的整合，极大地提高了企业和供应链的管理水平和生产力水平。目前，ERP已经在国内外企业得到广泛的应用，并取得明显的经济效益和社会效益。  　　这里需要特殊留意的是，目前国内有些软件厂商开发的ERP软件仅具有企业进、销、存、财或局部信息集成的功能，而这些厂商却往往宣称自己的软件系统已经符合ERP原理和功能的要求。这种理论与应用的脱节往往导致很多人对ERP熟悉的混乱，严重影响了ERP在我国的推广应用，以致目前该领域有人提出ERP打假的呼声。究其原因，主要是这些软件厂商对ERP原理缺乏全面、深入的研究与熟悉，缺乏明确的发展战略、有效的资本运作