数据挖掘在企业信息化中的认识误区探析.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 数据挖掘在企业信息化中的认识误区探析  本文分析了企业信息化进程中对数据挖掘熟悉的几个误区，指出应对数据挖掘进行正确的定位，即：数据挖掘只是一个工具：数据挖掘之前必需要充分预备和了解数据；数据挖掘工具不能自动挖掘出所需要的信息，需有专家的指导；数据挖掘的结果不可预期，在应用时要面向客户，讲求实际；数据挖掘只是商业智能过程中的一部分，只有将其与数据仓库、在线分析处理融合在一起，才能构成完整的企业决策分析环境。  一、引言  企业信息化指的是信息技术在企业各个运作流程中的有机应用，这些流程包括物流、资金流、信息流、技术流、客户流等。我国企业信息化已经历了3个发展阶段：第一阶段是办公自动化（OA），涌现和积累了大量的电子文档；第二阶段是建立了管理信息系统（MIS），标志着数据库和网络的应用；第三阶段是企业资源计划（ERP）的实施，它意味着企业业务流程的重组和自动化。随着科学决策在企业的广泛应用以及企业适应能力和灵敏度的提高，数据挖掘和企业智能将是今后企业信息化建设的重点。数据挖掘是一个新兴的技术领域。它汇聚了数据库、人工智能、统计学、可视化、并行计算等不同学科。近年来受到各界的广泛关注。现代的企业日常搜集了大量资料．包括市场、客户、供货商、竞争对手以及将来趋势等重要信息。但是信息的超载与无结构化，使得企业决策单位无法有效利