督导人员训练TWI.pptxVIP

督导人员训练;督导人员的定义;督导人员在企业组织中扮演的角色;; 组 控;督导人员的职责;督导人员应具备的知识与技能;2、职责的知识： 督导人员必须熟悉有关的责 任和权限事项。 如：公司方针、协约、合同、规章、 安全规则、内部各部门之关系 等从事工作所需的知识。;3、改善的技巧 对于具体的工作内容，加以 研究、分析、简化、决定其 有利的顺序，并予以重新组 合，以提高工作效率的技巧。;4、领导的技巧 改进人与人之间的关系，使 员工乐于同心协力的技巧。 ;5、教导的技巧 使员工经由训练获得优良工作 能力的技巧。 以期：减少浪费、工作失误 减少意外灾害 减少工具及设备损坏;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20219:47:23 上午09:47:2312月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 219:47 上午12月-2109:47December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 9:47:2309:47:2303 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。9:47:23 上午9:47 上午09:47:2312月-21 ;工 作 教 导JOB INSTRUCTION;工作教导;训练的需要性;教导的方法;工作教导的4阶段法;第1阶段 学习准备;第2阶段 传授工作;第3阶段 试作;第4阶段 考验成效;工作教导前的准备;三、准备需要的东西 1、设备 2、工具 3、材料 4、其他 四、工作场所 1、整理 2、经常保持整洁;工作分解重要性;工作分解的目的;工作分解表;如何确定主要步骤？;如何确定要点？;训练计划表作法的要点;4、将各人会做的工作划上记号 5、检查需要予以训练的事项 — 就预定表加以 研究 ⑴作业员 — 人事异动（退职、异迁、工作调 换）不合标准的工作情形（错误、受伤、损坏） ⑵工作栏 — 现在工作进度是否符合管理目标？ 将来管理计划有什么变更？ （促销、新商品、新技术）;6、配合需要订定计划 ⑴ 训练谁 ⑵ 训练何种工作 ⑶ 何时完成训练 ;训练计划表作法;注： V 表示对该项作业能胜任 △ 表示对该项作业没信心，需要加强训练 5/29，6/22 表示在该日期前必须完成该项训练 工作分解编号：从有训练必要的工作开始「工作分解」，并在工作分解表上，按先后次序，予以编号，填入编号栏内。;;对上司 建议改善时 报告成果时 接受命令时 呈报计划时;对同僚 协调工作时 知会事情时 说明事件时;结 论;员工学习的过程;管理者的指导过程;管理指导成功要领;管理指导失败经验;影响工作教导与学习的四大因素;影响部署学习行为成败的三大关键因素;各类部属及应对方法（一）;各类部属及应对方法（二）;各类部属及应对方法（三）;各类部属及应对方法（四）;各类部属及应对方法（五）;各类部属及应对方法（六）;各类部属及应对方法（七）;各类部属及应对方法（八）;知识、技能、态度和培训的关联;用5W2H的方式提升指导效率;用5W2H的方式提升指导效率;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话方法;一些与部属的谈话