普外科2018年护理工作计划.pdfVIP

普外科 2018 年护理工作计划 在院领导和护理部的带领下普外科护理组将以坚实的基础， 传承 创新，务实求真的精神勤奋工作，不断提升护士专业技术能力，不断 提高社会满意度、患者满意度。 2018 年是积极上进的一年，普外科 护理组将在院领导和护理部的带领下迈向新的征程，特制定 2018 年 护理工作计划如下： 一、继续深入开展优质护理服务， 进一步充实优质护理的内涵， 做好“三好一满意”工作。建立平等、博爱、和谐、互助的优 质护理模式病房，把“用心服务，创造感动”的服务理念运用 到实际工作中，使患者从心里满意。 二、严格落实医院各项规章制度，服从领导分配，明确各级护理 人员职责、岗位职责和各项护理工作制度。 三、建设一支学习型团队，护士虽然不必出口成章，但要有优良 的综合素质和基本的文化涵养， 只有不断学习， 才能提升专业技能更 新专业知识。 1、每月进行业务学习、护理查房，充分发挥专科护理的作 用，对新 护理知识，新业务，新技术，专业技术进行培训，邀请护 理部领导参加我科室的护理查房并给予指导， 以提升查房质量， 提高 综合知识水平及实践能力。 2、强化床头交接班内容，利用床头交接班时间，护士长及 资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科 理论知识讲解， 责任护士制定相应的护理计划， 采取有效干预措 施，使患者早日康复。 3、制定各级别护理人员培训计划、 目标，进行分层次培训及考 核。在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识， 重视学科新业 务、新技能的学习， 鼓励护理人员参加继续教育学习，不断提高学 历，将进一步加强造瘘口护理、输液港的维护的学习培训。 4、认真抓好继续教育工作，选派一名护理人员到上级医院进行 短期护理知识培训学习，以病房管理知识、专科知识、护理工作新进 展，绩效等为主，以提升护理工作范围和质量。 四、构建和谐的护患关系，把人性化服务更好的落实到行动上， 护士能感同身受地体谅患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，让病 房洒满仁爱的阳光，使患者满意。 1、继续开展术后患者常规射频治疗每日一次， 减轻患者的疼痛、 促进患者切口的愈合。 2、康惠尔消炎帖、硫酸镁局部湿热敷的有效使用，增加了静脉 留置针的使用天数，减少了静脉炎的发生。 3、加强健康教育，加强病人的疾病、术前、术后、出入院宣教， 使患者对疾病知识了解，能够积极配合治疗。 4、开展加强对肿瘤病人疼痛的护理，对患者进行鼓励、增强信 心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松， 还要为患者推荐适当 的音乐，唤醒其生命的自我意识，克服焦虑。 5、注重收集护理服务需求信息，收集整理患者意见，和住院病 人交谈，增加发放患者满意度调查表次数等，获取病人的需 求信息， 针对具体信息给予相应处理，更好的为患者服务。 6、加强病房管理，为患者提供舒适宽敞明亮的住院环境，日间 病房内禁止摆放陪护床， 陪护床每日晚 6 点统一发放， 每晨 6 点统一 收回；床头桌上只放暖瓶水杯；窗台上禁止放任何物品；床下物品要 摆放整齐，不可过多，可将物品放入床头桌或病房衣柜内，每日护士 进行床头交接时，对病房环境卫生、物品摆放、床铺整洁进行监督管 理，责任护士负责本病房的整理。 五、护理安全是护理管理的重点，护理安全工作常抓不懈，护理 人员各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠 纷和医疗事故隐患，保障病人安全。 1、护理安全管理措施，抓好护理人员岗前培训工作，定期和不 定期检查安全工作是否到位，随时查看水电、禁止使用电器，对重症 及难沟通的特殊患者要特别关注， 密切观察，发现各种不良倾向及时 汇报及时处理。 2、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功 能状态，保持抢救物品良好率达 100%。 3、对新调入、新毕业、实习护士加强管理、定期培训考核，工 作中做到重点交待、重点跟班，重点查房，放手不放眼。 4、新入院、新转入，危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病 人，责任护士要重点管理，护士长要重点督促、检查和监控。 5、严格执行查对制度，强调反问式核对及二次核对的重要性， 执行要到位，责任到人，确保无差错事故发生。 6、提高安全防范意识，对管路脱落、防跌倒、防坠床、