信息技术与生产流程的关系分析.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 信息技术与生产流程的关系分析 在BPR思想的指导下，国内外众多企业开始实施业务流程再造。对一个生产企业而言，其生产流程的合理性直接影响到产品从开发设计到产品上市的周期，进而影响到企业在市场上的竞争地位。因而，如何充分利用日益发展的信息技术进行生产流程再造，是企业所关心的重要问题之一。  本文重点分析信息技术与生产流程的关系，研究结论  可作为生产流程再造方案设计的参考。  2信息技术的内涵  信息技术(IT,InformationTechnology)是指对各种形式的信息(文字的、声音的、图像的或数码的)进行收集、加工、存储、转换和利用的技术。随着科学技术的发展，信息技术的水平也越来越高，现代的信息技术特指那些以计算机为基础工具，以信息为处理对象的各种技术。按其作用不同，可分为信息获取技术、信息处理技术、信息传递技术和信息应用技术。  20世纪70年月一80年月后期，信息技术的应用主要限于基层计算机技术人员，应用的目的基本上只是节省时间、提高效率。20世纪90年月前中期，随着操作系统和应用软件的不断升级，企业对管理效率有了更高的需求，信息技术的应用范围也从个别部门向更多部门扩展。如今，以计算机网络为特征的信息技术，在多个层面上影响着企业管理。  3信息技术对生产流程的影响  3.1对产品开发设计的影响  传统的产品开发设计流程遵循了“研究与开发—产品设计—工艺设计—试制—批量生产”这样一个纵向、按职能部门分工的串行过程。产品设计部门独立地完成产品的整套图纸设计，然后将其交给工艺设计部门，由其完成产品的工艺流程设计，生产部门再进行新产品的试制。显而易见，这种传统模式由于有关部门和人员之间缺乏沟通，在各项工作之间人为地形成很多“隔墙”，造成大量的重复性工作和返工修改工作，不仅拖长了产品设计开发周期，而且也不利于保证产品质量和成本。  随着CAD\CAPP等图形系统以及企业局域网、Internet在产品设计及工艺设计中被越来越广泛的应用，使产品开发设计流程各部分的边界模糊，各职能部门可以同时进行信息获取与交流，了解业务流程各部分的实时状况，从而可以使串行业务流程转向多部门同时进行的并行过程。  信息技术的应用带来的并行过程可以准时解决在产品开发设计过程各环节中所出现的问题，不仅可以极大地降低产品的成本，而且可以快速地完成产品的开发设计工作。  除此之外，以因特网为代表的网络技术，也使异地机敏化产品开发成为可能。在传统企业的环境下，从事产品开发的往往是在同一办公地点、隶属于同一企业的“同事”，这些人员假如要合作完成一个产品开发项目，必需在同一办公地点工作，而且信息的交流也受到地理区域的限制。受限于企业自身的设计水平，所设计出的产品在样式、成本、质量等方面未必能满意顾客需要，而且也难以快速地完成产品的开发设计任务。网络数据库和通信的发展使人们可在任何地方传输和接受信息，还可在不同地方共享信息，企业可借助网络技术充分利用“外脑”(其他企业、研究设计院或高校工程技术人员，顾客等)，共同完成产品开发项目。  3.2对生产环节的影响  3.2.1降低生产流程的中介程度  未采用现代信息技术时，构成生产流程的一些活动，往往通过一些中间活动起上下衔接作用，中介程度比较高。中间管理层是信息通讯技术落后的产物，它的存在既减缓了信息传递的速度，又易造成信息严重失真。以计算机通信网络为硬件基础的信息传递与处理技术将不同地理位置、具有独立功能的计算机、终端以及各种附属设备，用通信链路连接起来，形成一个规模大、功能强的网络系统，实现通信过程的资源共享，从而使众多的计算机可以便利的相互传递信息，可以消退一些不必要的中间活动，从而极大地降低生产流程的中介程度，使企业流程的整合、分解得以合理化，企业可以围绕企业目标、详细任务，跨越时空、人员的限制，进行优化组合。现代信息技术使得信息通道更加通畅，高层管理的掌握能力大大加强，操作执行层与高层管理决策层的直接沟通能力提高，以信息传递和监督下层为主要任务的中层管理者逐步缩减以致最终取消。  3.2.2提高生产流程的合作程度  在一个不确定的环境中，群体活动的合作是至关重要的。通过计算机网络、综合数据库和多媒体等技术手段，特殊是终端和计算机的小型化，企业的信息资源得到共享和准时传递，使企业生产管理相关人员可以随时随地恳求、浏览、处理、使用或传输数据，从而可以大大增加生产流程活动间的合作和团队工作。  3.2.3可以精简生产流程  随着信息技术的发展，出现了很多先进的生产管理模式，如机敏制造。为了适应生产制造的机敏，出现了企业内部业务外