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旅行社营销工作计划书 旅行社营销工作计划书 PAGE / NUMPAGES 旅行社营销工作计划书 旅行社营销工作计划书 《南昌 *** 旅行社有限公司 二 OO*年度营销工作计划 书》 依据旅行社当前的经营现状，我社如想在有限的市场份额眼前据有一席之地，就得拥有超越纯真价钱竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优良取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。因此，我社明年在增强自己建设的同时，一定加大营销工作的力度，以促使我社 的发展，在公司公司的领导下，把旅行社做大做强。 一、 在 *** 旅行社当前规模较小，且经营能力有限。因此，能够选择在这些细分市场上据有绝对的市场份额。据检查，整个南昌市，甚至江西省的旅行市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅行及奖赏旅行这一细分市场的，因此我们能够经过这个旅行市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市 场定位，正如美国学者肯罗曼 珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干重点才能重点突出。进而使自己差别于众多的竞争敌手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集 团公司所能带给我们的优势条件，快速占据市场，成为这一 市场的主导型的旅行社。争取在明年包办 10 个以上的会议团，可采纳以下营销计划： 1. 在旅行社设特意的公事旅 游业务组。能够供给比方代订饭馆客房、代劳交通单据和娱乐单据，代客联系观光旅行项目，代劳旅行保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排难解忧，做好 后勤保障工作，为与会代表供给丰富而周祥的服务。 2. 拟订一句旅行业务的宣传口号，能够经过一句琅琅上口的宣 传口号反应出我社的市场定位。 我以为（让我代理你的挪动） 比较适合。 3. 经过全部渠道获得相关政府机关、各企事 业单位的商务会议信息。 4. 主动出击，包办其商务会议 及旅行业务。 5. 供给周祥而丰富的系列服务。6. 增强 与主办方的联系，形成稳固的回头客。 二、除了做好公 务旅行这一市场外，旅行社传统的休闲旅行这一块业务要继 续做，而且要稳步发展， 力求明年达到组团和地接人数 2000 人次的预期目标。 1 、 在旅行社成立休闲旅行业务组。 2 、 在休闲旅行业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两 大多数。 3 、 依据不一样的业务特色， 采纳不面的营销活动。力求做一个客户便留住一个客户，成立完好的客户档案，由于维系一个老客户比去发展一个新客户简单地多，能够更容 易形成客户对我们的品牌忠诚。 4 、 增强与外处组团社的 联系与交流，主动地向他们供给我们最新的地接价钱以及线 路的变化，并依据他们的要求供给所需的线路和服务，并有 针对性地推行优惠和奖赏。 5 、 主动地走出旅行社，走访 南昌各大机关单位、集体、学校、医院、公司等，甚至是深 入街头巷尾，上门销售我们的旅行产品，这样不只是是销售 产品，也是在做最低价的广告宣传。 三、配合公司做好 厚田荒漠的销售工作。 我社计划明年在公司公司的领导下， 利用荒漠景区的优惠政策，做好厚田荒漠景区的团队和散客 的销售工作。当前已和湖北国外旅行公司公司获得了意愿性 联系，操作实行计划正在筹备之中。 1 、 开发厚田荒漠散 客每日发这一产品，我们能够充足利用我们此刻的资源优势 开发这一产品，把我们散客每日发同行价以传真形式发 给 南昌市及周边地市的各大旅行社，进而把各大旅行社采集来 的散客做成团队形式，进而占据市场。 2 、 把营销重点放 在本省、 本市的企事业单位和大、 中专院校， 以及中小方面， 合时地进行销售，进而把厚田荒漠做成南昌各大学校组织学 生组织春游、秋游及展开有利健康活动的首选之地。 四、 开发新的旅行产品。 当前的南昌旅行市场，各旅行社提 供市民、可供市民选择的都是近几年来千篇一律的几条固定 线路，我社可依据这一情况，合时地开发出一条或几条新的 旅行线路，比方于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不停 地创新，才能保持竞争优势，自然新的旅行线路的开辟也要 有顾客花费集体，切合将来市场的需求，这也是我社明年可 试试的一项工作计划。 五、旅行社营销工作应一直处在 科学合理的状态中，各业务组的业务各有其重视点，但同时 其余业务也可兼做，其实不矛盾。 六、增强售后服务，这 对旅行社保持已有客源和开辟新客源都至关重要，形式有打 问候电话、建议征询单、书信来往、问候性明信片等。 旅行社营销工作计划书