第一章_萄组织行为学概述.pptVIP

* （3）研究的内容大同小异 组织行为学与管理心理学的内容框架基本相同，如都包括个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革问题等。 （4）很多理论来源相同 虽然组织行为学的理论来源比较宽广，但很多理论来源与管理心理学的理论来源相同，如心理学、社会学、教育学、生理学。其中心理学是一门主要学科。 （二）组织行为学与管理心理学的区别 * 组织行为学与管理心理学的区别：行为科学 VS 心理科学 组织行为学研究的是行为而不是意识、心理 * 组织行为学 管理心理学 研究对象 一定组织中人的行为（指外观的 活动、动作、运动、反应或行动） 管理过程中各层次人员的心理（包括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、气质、性格等心理现象的总称） 理论基础 社会科学、行为科学、管理科学、自然科学等 心理学、社会学、经济学、教育学、管理学、生理学 学科性质 行为科学 心理科学 形成背景 1949年“行为科学”一词出现； 1953年正式命名； 20世纪60年代末开始形成组织行为学； 20世纪80年代组织行为学分为宏观组织行为学和微观组织行为学 莉莲·吉尔布雷斯《管理心理学》（1914）首次使用“管理心理学”一词； 20世纪20年代和30年代工业心理学与人际关系学说的发展； 莱维特（1958）正式使用“管理心理学”，管理心理学成为独立学科； 三、学习和研究组织行为学的作用 * （一）有助于强化人性化管理意识，充分调动人的工作积极性； （二）有助于合理地选拔和使用人才，做好职业生涯规划； （三）有助于改善管理沟通，增强团队的凝聚力； （四）有助于提高领导能力和水平； （五）有助于促进组织变革和发展； （六）有助于积极心理品质和能力的开发和有效管理。 四、组织行为学研究方法与模型 * （一）研究方法 除了实验室实验或现场实验等传统方法外，还有经验总结法、观察法、测验法、研究者与实践者相互参与的准实验方法、案例比较法、现场研究法等。 心理测量法例子：“离职倾向” 在未来的12个月内，我可能会离开这家公司。 在未来的三年内，我可能会离开这家公司。 如果能够得到多一点薪水，我就可能跳槽。（苏方国，赵曙明, 2019） 该量表具有较好的信度和效度。 * （二）一般模型 * 个体、群体和组织心理和行为的结果总是通过特定的外部有效性表现出来，从而显示心理和行为（自变量）与行为有效性（因变量）之间的某种因果关系。 例如： 领导价值观 领导风格 下属绩效 领导情景 自变量：这种变量的大小会影响另一个变量的大小。 因变量：这种变量的大小会因另一个变量的大小变化而改变。 中介变量：这种变量是自变量影响因变量的中介机制，即自变量是通过影响这个变量而影响了因变量。 调节变量：这种变量会影响两个变量之间的关系和强度。 * 模型中的三种变量 自变量：心理和行为，有三个层面： （1）个体水平 （2）群体水平 （3）组织水平 因变量： （1）效果(effectiveness)：做正确的事 （2）效率(efficiency)：正确地做事 （3）缺勤(absenteeism)； （4）离职(turnover)； （5）工作满意度(job satisfaction)。 协变量 * 传记特点（生理特点）的影响 年龄：年龄与工作绩效 性别： 女性——顺从权威，缺勤率高 男性——进取心强，成功期望高，工作热情高 婚姻： 已婚——责任感强，缺勤率和流动率低，工作满意度高 未婚、同居、离婚、孀居 家庭负担（抚养人数）： 家庭负担重，抚养人数多，缺勤率高 工龄（任职时间）： 任职时间长——缺勤率低，流动率低 * * 思考练习1-3：是非判断题 □是 □否 快乐的员工的生产效率高。 □是 □否 即使有迹象表明决策无效，但决策仍会继续支持决策的实施。 □是 □否 能够防止员工冲突的组织比较有效。 □是 □否 个人谈判比小组谈判更好。 □是 □否 未经受压力的员工的工作绩效更佳。 * □是 □否 改革组织的最好方法就是让员工确认和集中注意力于现有问题上。 □是 □否 与男性领导相比，女性领导在作出决策时更喜欢其他员工的参与。 □是 □否 大多数高层领导是A型行为类型者（即态度强硬，缺乏耐心，爱竞争，好发脾气，很强的时间紧迫感，说话很快）。 □是 □否 当获得比与自己干活差不多的其他员工更多的报酬时，员工通常会感到占了便宜，感到内疚。 * * （二）积极组织行为学的兴起 积极组织行为学是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用，从而实现提高个体、群体和组织的绩效。 它强调积极心理品质和能力的可测量、可开发和绩效相关性。 自我效能感、希望、乐观、主观