原形毕露的ERP“泡沫”.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 原形毕露的ERP“泡沫”  任何一个市场热点的兴起，难免会良莠不齐，滋生出很多的泡沫来，ERP市场也是如此，只有建立有序的市场环境，才会对用户，ERP供应商都受益。  市场的种种迹象显示，ERP的泡沫或者说是不健康的市场因素正在悄然形成。撇去ERP市场泡沫，建立有序的ERP市场环境，不管是对最终用户，还是对全部在国内市场上角逐生存和发展的ERP供应商，都是一件幸事。  我们知道，互联网转变了我国传统企业的经营方式，拓展了经营者的营销和服务空间，强调更多的是互联网技术的应用与传统产业的结合。ERP则不同，它带给企业更多的是管理，特殊是ERP项目的实施，涉及企业业务流程再造、组织结构调整等。因此，ERP项目的失败，轻则企业伤筋动骨，重则导致企业破产。  市场的种种迹象显示，ERP的泡沫或者说是不健康的市场因素正在悄然形成。  概念满天飞  有句话说得好，IT行业是市场策划人才辈出的行业，这在ERP市场体现得尤为深刻。没有产品，靠着美丽的DEMO，硬能让企业深信你的产品就是市场上成熟、完整的ERP，加上ERP市场的巨大潜力，一时间，几乎全部软件厂商都纷纷转型做ERP，都号称自己的软件是真正的ERP产品。  众所周知，ERP是上个世纪90年月初由美国GartnerGroup咨询公司首先提出的。经过十多年的发展，ERP概念不断延伸和完善，目前普遍为业内所认可的概念是，ERP是指在企业供应链管理思想指导下、采用面向业务流程的方法，利用计算机技术，以计划为主线实现对企业整个资源进行综合管理的一种现代企业管理理念。  关于模式，我国闻名的ERP专家刘邦君研究员认为，应用Java语言开发的ERP软件，在广域网上支持多种数据库存取很有优势，特殊是使企业集团多层次、多节点、异种数据库服务器共用一套软件成为可能。B/S应用模式可以实现“零安装、零维护”、用户无限扩展、界面与因特网全都、易学易用，是ERP在技术上的应用方向。但也必需指出，B/S结构有相应速度慢、安全性差、带宽要求高等欠缺。对此，刘邦君研究员给出的解决方案是，可针对应用对象，合理将B/S、C/S、E-mail、电话、传真、手机短信息等人机界面模式有机地结合，实现因特网上的合理应用。  笔者无意评论哪种概念、模式更先进，可以让市场去检验。但有一点必需要考虑，那就是我们必需要结合国情、企情。国情什么时候也不能丢，否则美国就不是美国，中国也不是中国。如何把国情、企情与世界一体化相结合，找出最适应自己的生存和发展模式是一种能力问题。因此，ERP厂商一定要本着对用户负责的态度，不要为了争取项目，在概念上误导客户，最终导致ERP项目失败，届时市场上将无真正的赢家。  ERP数字泡沫  ERP市场的数字泡沫，作为敏感话题，相信业内大多数人都不愿多谈。正是因为大家彼此心照不宣，没有人情愿多谈，才使得泡沫越搅越高，甚至到了无法收场的地步。其中ERP软件市场占有率的统计失实问题，表现得最为突出。  我国ERP市场占有率的问题之所以特别突出，是因为不管是国内赫赫出名的软件厂商，还是名不见经传的中小软件供应商，大家都心照不宣地维持一个“秩序”——虚报销售业绩，以期在市场宣传攻势上力拔头筹，占尽风光。  不久前，IT界颇负盛名的中国计算机学会YOCSEF（青年计算机科技论坛），曾经在北京成功举办了一次“我国中小企业发展论坛”。会上，作为特邀演讲嘉宾的国家经贸委综合司邓志雄副司长，曾经呼吁国内软件厂商要实事求是，不要玩数字游玩。邓司长认为，ERP市场的统计数字失实，是我国ERP市场泡沫的表现形式之一。  笔者认为，ERP统计数字泡沫的危害主要表现在三点：一是误导用户，给潜在用户传递了一种错误的信息，可能会导致企业购买了不适合自己的软件产品；二是对软件厂商自身长远发展不利，长久的数字作假，会让管理层产生消极因素，而不名真相的基层员工会产生自大心情，渐渐失去创新活力；三是失实数据的泛滥，会误导整个行业的健康发展。  价格肉搏战  据了解，国外高端ERP产品整套市场报价在1000万元人民币以上，中端产品中，国内传统的ERP厂商则在100万～300万元，而一些从财务软件厂商转型的ERP供应商则报价在50万～200万元之间，甚至更低。100万～300万元与1000万元以上之间有一段很远的距离，不在同一个竞争层面，但后两者的竞争就耐人寻味了。从财务转型的ERP供应商，多数早已完成原始资本积累，有的已经发展上市，在资金实力和渠道服务上远超过国内传统的ERP厂商，但传统的ERP厂商不仅产品成熟，且又有丰富的项目实施经验，因此项目实施成功率较高。而让传统ERP厂商尴