关于下发《鄂州市烟草公司关于开展业务大练兵和网建全面提升工作的实施方案》的通知.docVIP

PAGE 2 － PAGE 1 － 湖北省烟草公司鄂州市公司文件 湖北省烟草公司鄂州市公司文件 鄂州烟销〔2007〕4号 关于下发《鄂州市烟草公司 关于开展业务大练兵和网建全面提升工作的实施方案》的通知 各区局、机关各科室（部）： 为了全面提升网建水平，提高员工整体素质，经研究决定，特制定《鄂州市烟草公司关于开展业务大练兵和网建全面提升工作的实施方案》，现将此方案下发给你们，望认真组织学习，并遵照方案执行。 二○○七年八月二十八日 (此件可上网) 主题词:大练兵 全面提升 实施方案 通知 抄报:省公司。 抄送:市公司经理、副经理。 鄂州市烟草公司办公室 2007年8月28日印发 打字：魏文红 校对：江光中（信） (共印 30 份) 鄂州市烟草公司关于开展业务大练兵和 网建全面提升工作的实施方案 为了认真贯彻落实国家局山西网建工作会议精神和省局荆门网建全面提升现场会议精神，真正实现“打牢基础、创新营销、规范运作、充满活力”的国家局网建提升总体要求，进一步夯实网络基础，规范网络运行质量，在学习借鉴荆门全面提升和襄樊烟草业务大练兵的经验后，市局决定：跳出鄂州的局限看全省，站在行业的高度搞网建，结合本地的实际谋发展，确立“发展为先、改革为力、创新为源、服务为魂、规范为基、责任为重、员工为本、和谐为道、“家”文化建设与网建全面提升相结合”的指导思想，以求新、求变、求进的精神，直面挑战、竭诚尽智，走出一条创新型的、有责任、有品位、有境界的网建之路。在省局《规范》和市局经营管理规定的基础上，开展全体营销人员业务大练兵和网建全面提升工作。现拟定实施方案如下： 一、目的要求 按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质” 和“整体推进、全面提升、注重实效、创新发展”的要求全面提升网建水平，努力向国际水平迈进，实现从硬件与模式的建立向软件与水平的提升转变、从销售向营销转变、从粗放管理向精细化管理转变。按照国家局《关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的指导意见》的要求和省局网建工作的工作规划，以及这次会上赵总代表省局提出的工作目标，结合鄂州的实际，进一步把网络建设提高到新的水平。鄂州网建水平的全面提升，关键在于员工整体素质的提高。过去，营销工作上有些不到位或不完全到位，其根源是员工队伍的素质与网建全面提升的要求存在“两个不适应”：一是员工的思想观念不能适应网建发展的新形势，少数干部职工观念落后，错误地认为卖烟不需要多高的素质，仅仅满足于工作现状。二是员工的知识结构和工作技能不能适应现代服务营销的需要，给工作带来了被动。市局决定：通过统一思想认识，以岗位练兵、增强素质为切入点，以梁子湖区局为试点、整体联动，在全市范围内迅速掀起以岗位练兵促进网建全面提升的热潮。 二、组织领导 为了加强对全体营销人员业务大练兵和网建全面提升工作的指导和督办力度，成立市局专项工作领导小组，实行市局领导挂点和机关科室督办工作制。挂点领导和机关科室人员负责指导和督办对应区局和各练兵项目，按照市局要求，按时保质完成每阶段工作内容。各区局要相应成立专项工作领导小组，一把手为第一责任人，对照市局工作进度要求进行细化，分解到人，列出时间进度表，做到部署周密、工作细致。市局科室挂点人员必须督办到位。 市局工作领导小组： 组 长: 夏汉林 副组长: 王春兰 陈 劲 成 员: 周燕国 汪 平 张建中 蔡十庆 范昌龙 陈建新 江光中 潘清中 下设领导小组办公室。江光中为领导小组办公室主任，办公室成员：朱明佳 佘文敏 汪 伟 王争光 领导小组办公室主任负责具体实施领导和管理工作，以及具体业务解释、联系工作。并实行责任分包。 三、工作内容和步骤 （一）工作内容 1、把握“在三个要点的基础上，实现三个转变，提升四种能力”及省局网建全面提升工作的新要求。 “在三个要点的基础上，实现三个转变，提升四种能力”是国家局针对国际水平的目标，提出的当前及今后一个时期的基本要求。这三个要点是：统一规范、完善功能、优质高效。三个转变是：网建工作重点要从硬件与模式建立向软件与水平提升转变，网络功能要从销售产品向培育品牌转变，网络运行管理从粗放型向集约型转变。提升四个能力：提升服务客户的能力，提升培育品牌的能力、提升市场控制的能力、提升科学管理的能力。这是今后一个时期以内我们网建的灵魂，我们整个网建的重点。 市局要求进一步强化全局意识，更加自觉地从网建服务于行业的大目标这个高度来思考网建全面提升工作，以“三个要点”为动力推进网建全面提升工作，以“实现三