第章网络营销概述新.pptxVIP

网络营销王春影wangchunying@mail.ccut.edu.c意事项：课堂纪律卫生环境安全（门窗）考核要求课程内容网络营销课程内容第一章．网络营销概述第二章．网络营销环境第三章．网络消费者购买行为分析第四章．网络营销调研第五章．网络营销基本策略第六章．网络营销的工具和方法第七章．网络广告第八章．网络营销战略规划第九章．网络营销下的客户服务第十章．网络品牌营销概论网络营销环境网络消费者购买行为分析PDCA循环.doc网络营销调研网络营销中的市场分析反馈网络营销战略规划网络营销策略客户关系管理定价与支付产品渠道促销网络营销的管理与控制网络营销人才需求定位网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识，熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值。还需懂英语、市场、营销等知识，并富有工作经验。 1、销售类人才网络营销人员是目前最为紧缺的人才。伴随搜索市场的急剧扩容， Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。在职能上，网络营销人员与广告公司的业务员有些相似，最大的不同是必须精通互联网，能够熟练运用各种网络工具与语言，还要具备一定的市场营销知识与技巧。除此之外，负责不同营销领域的人员要对自己服务的企业与行业有全面了解，熟悉该行业市场营销变化，并能根据在这些变化为企业量身订制合理的营销方案。人才相关岗位 销售专员、广告产品专员、销售主管、商务运营经理、产品推广经理、销售支持主管、营销代表、联盟网站运营经理等。 2、技术类人才 无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要靠实用型网络技术人才来实现。国家相关部门的统计显示，未来5年，中国对从事网络建设、网络应用和网络服务等新型网络人才的需求将达到60-100万人，供需缺口巨大。尤其在百度、Google、Yahoo中国这种以网络营销为盈利模式的搜索公司，需求量最大、争夺最为激烈的正是网络技术和研发人才，包括当下抢手的网络搜索引擎研发工程师。人才相关岗位 网络管理员、系统架构工程师、网络开发运营工程师、网站维护工程师、软件测试工程师、电子商务研发工程师、商务搜索引擎研发工程师、搜索新产品软件工程师等。 3、营销策划类人才 网络营销能否成功，取决于营销策划人员对市场的把握与深入的调查分析。首先，作为一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。在网络营销人才里面，营销策划类人才属于多面手，有广阔的知识面，懂互联网，懂客户的需求，对市场学、传播学、消费学，甚至心理学都有所了解。 小熊电器网上商城整合推广营销案例.ppt人才相关岗位 营销顾问、营销策划、市场调研分析员、大客户支持专员、渠道客户经理、内容策划师、关键字策划专员、产品策略分析师等。 1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。2、你一生中卖的唯一产品就是你自己3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。网络营销的学习如何学好网络营销网络营销的十大要领学习网络营销应该具备的心态——以职场的心态来看待网络营销一、正确的学习心态二、积极乐观的心态三、正确的学习方法四、多与人交流五、不能低调六、选择适合自己的路网络营销的十大要领1、勤奋的工作2、正确的市场定位3、网站的质量与专业性4、把方便留给访问者5、更加坦诚6、强调服务质量7、推广您的网站8、应该关注的是交易额，而不是点击率 9、网站的更新与改版 10、Internet无国界二八法则互联网现状 CNNIC发布《第28次中国互