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第一章 职业道德 一．职业道德 社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。 二．职业守则（重点） 1.遵纪守法 2.守时守信 3.勤俭节约 4.不涉家私 第二章 择业与就业 一．择业前需要准备的内容 1.证件和物品 身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简 历。 2 ．个人形象准备 1）仪容仪表：端庄大方，朴实无华，衣着朴素整洁。 2 ）心理准备： a.家政服务员择业的过程中，必须面对雇主审视和挑剔的目光， 因此必须通过自己的言行举止展示自己的精神风貌和服务实力。 b.家政服务员必 须正确认识自己，有主动推荐自我的心理准备。 c.家政服务员必须做好对预期工 资的心理准备。 二．面试技巧（重点） 1.给雇主留下良好的第一印象。 2.面试时要讲礼貌。 1 / 24 3.倾听雇主的询问。 4.询问雇主情