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企业知识治理经典案例分析 作者: 日期: 企业知识治理案例分析 案例1 安达信 安达信(Arthur A n derso n , AA)公司主要从事会计与审计、税务、商务参谋、咨询效劳等业务, 由于它为客户提供的效劳99. 5%基于知识,因此,知识是企业最重要的资源,贯穿于决策和治理过程的始终. 公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中央知识库.该公司对知识治理的定义是：“促进个人 和组织学习的过程〞.在实施知识治理时,该公司的一些重要理念还包括： 知识与学习密切相关： 在将知识与治理结合时,遇到的最大问题是知识不容易治理,由于它存储在人们的头脑中； 知识治理策略应该与公司的商业策略密