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PAGE 1 PAGE 1 Intunitive ERP走进化工行业  一、实施背景  天津科莱恩公司是世界闻名的化工制造企业瑞士科莱恩(前Sandoz)有限公司下属的子公司，在特种化学品领域居全球领先地位。公司在五大洲拥有一百多家集团公司，32,000多名雇员，年销售额超百亿瑞士法郎。1995年夏，山德士的化工部门从瑞士山德士集团中分别出来，成立了科莱恩公司。1997年夏，德国赫斯特集团的特别化工产品业务又合并入公司。使科莱恩成为全球最主要的专业化工产品的生产企业。  天津科莱恩公司作为一家外资企业，对于信息化建设的敏感度要比国内其他企业高，他们知道只有信息化上去了，公司才可能创收，才可能在竞争中站稳脚步。科莱恩总公司的ERP标准是SAP，并已经开始实施SAP，但估计系统的完全实施需要几年的时间。对于一个已预备运行投产的新企业来说，无法等待这么久，而且，依据中国的国情以及科莱恩公司的现实状况，他们没有遵循这个选择。因为在建厂之初，资金有限，而一个SAP系统在硬件、软件、实施方面耗资巨大，很简单对一个新公司的现金流造成威逼。另一方面SAP系统比较复杂，这对员工的素养也就提出了较高的要求。虽然科莱恩是外资企业，但大部分是中国的员工，普遍对ERP系统了解不多，要他们直接去面对SAP繁复的界面，这个台阶有点不简单上。有了这一熟悉，总部决心尽力使天津的子公司能走出一条捷径。所以，科莱恩开始寻求一个具有良好的支持服务、易于实施、易于使用、功能完善的企业资源管理系统。  二、实施过程  IntunitiveERP走进科莱恩  科莱恩为ERP解决方案的选择设定了六项标准：功能、本地的支持、价格、用户界面、客户化能力和平台。经过了多方的比较和筛选，科莱恩最终选择了由GrapeCity供应的IntuitiveERP解决方案。“选择IntunitiveERP首先应当归功于GrapeCity公司的实施顾问”，科莱恩这么解释他们的理由,“他们能体察用户的心理，能把工作做到家。ERP项目刚开始时，企业员工缺乏对ERP的了解熟悉，GrapeCity就主动协助企业进行ERP的技术讲座和培训，不仅针对产品技术进行培训，他们还把国内外众多ERP的应用案例和应用成果介绍给用户，并把自己在ERP项目上积累的经验拿来与用户共享，帮助企业员工提高熟悉。ERP供应商良好的售后服务是科莱恩情愿使用IntunitiveERP的关键。在科莱恩看来，GrapeCity在7年多年的实施过程中，所积累的行业经验和实施经验将会为ERP项目的长期合作供应坚实的保障。  另一方面，IntunitiveERP系统易学易用，实施快捷，便于修改，维护费用低，适用于中小型企业的。在逐步的磨合和实施中，科莱恩发觉对GrapeCity的选择已超出了他们选择系统的六项标准。用户都知道：任何一种ERP系统都是复杂的。设计用户界面的目的在于掩饰操作的复杂性从而使软件直观易用。IntunitiveERP设计的图文用户界面正起到了这种作用，令操作者轻松自如。IntunitiveERP的功能和先进的技术完全符合科莱恩的要求。科莱恩认为：IntunitiveERP，基于Microsoft平台开放的系统，比当今中国市场的其它ERP产品更适合他们的需要。  IntunitiveERP实施  企业信息化又称“一把手工程”，领导在ERP项目中所起的作用是不可替代的，但这并不等于领导要亲自操作。科莱恩依据GrapeCity多年在ERP领域的实践和体会，与GrapeCity共同总结出实施ERP项目的最佳人员组合，以确保ERP项目的成功实施。然后，GrapeCity基于IntuitiveERP的功能模块，针对科莱恩的详细状况，制定出了具体的工作流程。科莱恩也要求全部部门输入的数据“精确、有效、准时、唯一”，而且还要保证信息输入、输出正确，传递准时。  在ERP实施中，信息集成的关键就是数据库系统的支撑，因为企业全部生产管理、工程技术、质量掌握等这种功能系统的信息数据都要在核心的数据库系统里存储和调用，从而满意各系统间的信息交换和共享，所以选择一个好的数据库系统的支撑平台，作用就显得尤为重要。IntunitiveERP系统使用微软公司的SQL数据库，具有极强的牢靠性和可伸缩性，足以胜任科莱恩超重负荷下的关键事务处理。  化工企业对原物料及产成品的管理相当严格。物料及产成品的任何闪失、任何差错都会严重影响企业的运作及生产的正常秩序。由于手工操作简单出错，经常会造成账面与仓库实存数不符，以致造成企业员工的高度紧急。如何合理科学地分类和管理，便于选购部门单据录入，销售部门查寻和仓库部门记录、统计、分析和收发货等业务的完成，显得特别重要