药房实践个人总结.docxVIP

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药房实践个人总结 药房实践个人总结 社会实践即假期实习或是在校外实习。下面是的关于药房实践个人总结,欢迎阅读参考。 经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的药物,如党参、 生晒参 ( 西洋参 ) 、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识 ; 能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判 断; 对于药物的包裹也有一定的技术熟练度,药房个人实习总结。 为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做 好撮药这项工作的同时还要和顾客、 坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。 另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病, 这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件, 我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药房来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计 错误,一位患者拿不到代煎的中 药,而且此时正好碰到药房停水,这位患者非常愤怒,一直指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力, 所以我们提出了药煎好后送货上门的对策, 并且得到了患者的认同,实习总结《药房个人实习总结》。 管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健 康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠 ; 验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的 严格审核 ; 出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。 在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物 种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药, 撮完药,一 位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别 跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的。 但是,在实习期间,我觉得药房人员分工不是很明确。刷医保 和收银的人员是不固定的, 撮药的工作人员会被轮流安排操作, 特别是刷医保的人员,很多时候 是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。 这样可以避免因人员流动频繁,交接 - 班时交代不清楚而发生 错误 ; 避免代刷医保而产生的责任不清现象 ; 减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。 但是中药师的专业认证还是要同步进行, 因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。 在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、 踏入社会的坚实桥梁、 自我发展的最佳平台。 当人 提起 、 士,你想到了什么?也 有人会 :就是个抓 的, 都能干的,只要 真仔 点就可以了,可能很多人都会有 想法,那么我要 您 声抱歉,你 OUT啦!那种 、 的配方 年代早已 去, “抓 人”用自己的 知 向大众提供着安全、有效、 的医 服 。 成 一 神圣而充 大的、 任的工作。 来到了同仁堂的 第一天,我重新 了自己曾 学 的 西, 有很多知 是学校所不能 予的。 于我 个只有两年半学 中 的学生来 ,我 里的一切都感到新 和畏惧。 得第一次去学校的 室, 着 屋子整 的 斗 我想起了《大宅 》的百草 ,抽拉式的 箱,称 的 子,熟悉的 材名称,甚至 有不 的 声??一切都向我展示着草 的神秘,我开始喜 那个地方。 从取 的 尬,被老 耐心的 正,又重新分 材:从当初老 抓一副 而我称出一味 的无奈到 独完成一 方的从 容?? 在来到同仁堂后的我, 无 从行 是思想, 都有了很大的 化。 调剂工作是一个整体,一个系统,交到患者手中的每付药是整 个中药房所有人共同劳动的结果。 一来的同仁堂, 我们主要的任务就 是将药品上架。对于一个新店,这无疑是一项浩大的工程。时间短、 工作量大,大家加班加点都在为新店的开张做最后的冲刺。在这里, 我更加清楚的认识到团队协作的优势。 通过这些天的忙碌,我牢记并严格执行流程的各个环节,开始 关注细节。了解到想要干好并达到熟练, 就必须发现细节,刻意练习, 用心去学

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