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务人
市场中心绩效考核管理办法
第一章总则
第一条 绩效考核目的
1、 为实现公司年度销售目标.激励市场中心人员的工作热情,提髙市场中心工 作绩效,保证销售任务顺利完成;
规范市场中心考核工作,明确市场中心管理人员的职责.体现责、权、利一 致的原则,规范市场中心各成员行为。
第二条绩效考核委员会
1、 绩效考核委员会组成
1) 组长:公司总裁
2) 副组长:总经理
3) 组员:市场中心各部门负责人,财务部、综合部经理
2、 绩效考核委员会职责
1)综合部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。
2) 组员负责考核的数据提供、考核评分、结果跟进及核对等工作。
3) 组长及副组长负责对考核结果的审核,以及绩效考核申诉的最终裁决。 第三条绩效考核原则
1、 业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、 定量做到严格以公司收入业绩为标准?定性做到公平客观。
第四条绩效考核范围
本办法适用于公司市场中心所属的芥个部门,包括海外市场部、国内市场部及市?场管 理部。
第五条绩效考核周期
市场中心绩效考核分为季度考核和年度考核,具体的考核安排主要包括以下两个方 面。
季度考核:考核期限为每年度的4月、7月、10月及次年1月,考核实施时 间为相应月份的5H-10H,遇节假日顺延:
2、 年度考核:考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为次年1月的 5日一10日0
第二章目标设定
第六条公司年度目标
公司在每年度12月10日前提出下-年度的整体目标,由市场中心根据该目标制定本中 心各部门的销售目标。
第七条 市场中心目标分解
市场中心根据公司年度目标.在12月20日前完成本中心海外市场部、国内市场部及 市场管理部季度及年度销售目标分解(具体指标要求见附表《市场中心 年总体指标 季度分配》)。
巾场中心北务人员考 心法
巾场中心北务人员考 心法
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第三章 绩效考核内容和标准
第八条绩效考核内容
1、 业绩考核主要在销售业绩中展开定量考核。其中,销售额、销售回款及新客户开发是 考核重点,占绩效考核权重的80%。
2、 行为考核是针对公司全员的定性考核,分为以下两部分
工作计划与评价:考核员工月度例行及非例行工作的完成状况以及与其他部 门的沟通协作状况,由员工自评及直接领导复评计算得分,満分100分,占绩效考核权 重的10%。
计算公式为:工作评价得分二自评分X40%+复评分X60%
劳动纪律:由综合部在全公司内展开,主要考核员工对公司各项规章制度的 遵守及执行情况?占绩效考核权重的10翹
市场中心考核内容
考核指 标
关键指标
权 重/%
目标值
得 分
业绩考 核
销售计划达成率
30
考核期内销售计划达成率
N%
销售资金回款率
40
考核期内回款率
新客户开发数
10
考核期内新客户开发。个
工作评 价
例行及非例行工作完 成率
10
考核期内工作完成得分N_ 分
劳动纪 律
违纪次数
10
考核期内员工违纪次数为0次
第九条绩效考核标准
绩效考核满分为100分,按考核得分的不同分为以下6个等级,如下表所示。
考核标准
等级
得分/分
说明
备注
A
100以上
超额完成工作目标,成绩优异
B
100
完成目标,成绩突出
C
85-100
未完成目标,有待提高
D
75-85
未完成目标,经过短期努力可以完成
E
50-75
未完成目标,经过长期努力才能完成
F
50以F
未完成目标,重新评估该人员
第四章 绩效考核操作
第十条绩效考核计分细则(见下表)
绩效考核计分表
部门: 考核日期:
序 号
指标 名称
指标实际值确定办法
数据 来源
计 划值
考 评值
权 重
考评办法
考评 得分
考评描述
1
销售 计划额达 成率
销售计划额达成率二实 际完成额度/计划销售额X 100%
市场 中心
财务
一
_%
30
等于计划,计30 分:每増加1%,奖3 分:每减少1知扣5
2
iiiPi
资金回款 率
销售资金回款率二销售 资金回款额/销售资金应回 款額X100%
缶场 中心
件务
40
等于计划,计40 分:每増加1知奖3 分:每减少1%,扣5
3
新客 户开发数
新开发成交客户数量
苗场 中心
财务
个
10
等于计划,计10 分:每増加1个.奖 3分:毎减少1个,
4
职能 工作评价
工作评价得分二自评分 X60%+复评分X40%o详见 《月度工作计划与评价表》
击场 中心
综合
90分
10
等于计划,计10 分:每增加1分,奖 3分:毎减少1分,
5
劳动 纪律
按照5S检査结果及打 卡记录核定分数
综合
部
0次
10
等于计划,计10 分:岀现一个不合格 项,扣2分:迟到或 早退一次,扣2分, 全月全勤且无迟到早 退奖励5分?
合计
100
员工:
部门负责人;
分管领导:
综合部:
总裁:
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