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《旅游饭店星级的划分与评定》
讲座提纲
;中国饭店星级制度的沿革 ;星级的评定规则 ;星级的评定规则;星级的评定规则;星级的评定规则;星级的评定规则;星级的评定规则;星级的评定规则;内 容 提 要;1 范围 ;2 规范性引用文件 ;3 术语和定义 ;3 术语和定义;3 术语和定义;4 符号;5 总则;申报星级旅游饭店的基本要求
一、必备项目不缺项
;各星级必备项目比较表;各星级必备项目比较表;各星级必备项目比较表;各星级必备项目比较表;各星级必备项目比较表;各星级必备项目比较表;各星级必备??目比较表;各星级必备项目比较表;二、选择项目达到选择项目的最低要求;服务质量要求;管理制度要求;饭店星级评定附录饭店星级评定附录 ;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;三、设施设备及服务项目评分;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;标准的内涵;饭店星级评定附录饭店星级评定附录;六、服务和管理制度评价;六、服务和管理制度评价;《星级饭店访查规范》;《星级饭店访查规范》主要内容;什么是星级饭店访查;访查的主要作用;建立星级饭店访查制度的目的;建立星级饭店访查制度的目的;建立星级饭店访查制度的目的;星级饭店访查规范的实施 ;星级饭店访查规范的实施;星级饭店访查规范的实施;星级饭店访查规范的实施;星级饭店访查规范的实施;星级饭店访查规范的实施;星级饭店访查规范的实施;《访查规范》评分说明 ;《访查规范》评分说明;《访查规范》评分说明;《访查规范》评分说明;《访查规范》评分说明;《访查规范》评分说明;《访查规范》评分说明
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