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企业文化培训心得体会范文3 篇 企业文化培训心得体会 篇1 文化看似玄奥其实简单：几个好朋友下班后去喝一杯再回家，这 是生活文化；德国的火车车厢里很安静，讲手机电话的人要到车厢外 面去，这是社会文化；与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比，中国人 使用竹筷吃遍美食，从古流传至今，这是民族文化；客户至上，企业 开会时允许随时接听客户来电，大家对此都表示理解，这是企业文化。 人们常说，观念是最难改变的，“企业文化”就是属于观念范畴 的东西。上个世纪80 年代初，我国商界就流行一个口号：客户是**。 这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语 “客户是**”，但售货员常常背对着顾客，你不叫他，他不理你。这 种口号式管理与行动脱节，但有口号总比没有好，多少是个依据，是 个开始，接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此，我 国企业真正做到“客户是**”，不过是近几年的事情，也就是说，这 个观念的转变用了近20 年的时间。 可见，企业的文化真正发生效用，首先必须为其成员所接受，必 须得到信仰，否则形同虚设。 企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的，它需要机制 的培育和牵引。在200 多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总 统，他们思考的是：”我们能够创建什么样的程序，使国家在我们死 后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家? 要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针 第 1 页 共 7 页 和机制，以便创造我们梦想的国家?”可见，国之如此，企业更是。 企业制度是对规则的设计，制定什么样的规则，从本质上讲，取 决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化，而一旦文化 形成，这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。 企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量，它是企业最核 心的竞争力，这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、 一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心， 就不会害怕强大的对手，就会有跌倒了再站起来的能力，就有能力“在 竞争中学会竞争的规则，在竞争中学会如何赢得竞争。” 管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧， 但有一样没有技巧，那就是百折不挠，勇于奋进、勇于挑战的精神， 这是一种为了企业共同的信念，不畏艰难的精神力量。在今天这样竞 争多变的商业环境中，缺少这种力量，所有的辉煌都只能是刹那芳华。 企业文化培训心得体会 篇2 观看了海尔CEO 张瑞敏的视屏演讲感触很深，我从三个方面谈一 下我个人观后感想； 首先企业文化就是不断的变化，“改变对事务的认识，没有改变 事实的本身”这一点我非常赞同。企业发展过程中没有一成不变的， 要发展就要创新，创新就要改变，改变就要创造性的破坏，因此企业 要营造一种敢于创新的企业文化才是树立百年企业的基石。我们企业 目前处于发展阶段，需要不断的改变才能够做到客户满意，因为市场 在不断的变化，消费者的生活习惯在不断的改变，消费者的消费意识 第 2 页 共 7 页 也在不断的提高。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求，满足客 户的需求，公司在发展方向不变的前提下，什么管理模式，什么薪酬 体系，什么营销思路都可以改变，都可以尝试，观念改变，行动才能 改变。只有不断的改变观念，提升公司内部员工对客户的认识，对产 品的认识，对市场的认识，才能够做到不断变化的持续提升的公司企 业文化。 其次是企业内部的 1010 原则：即公司内部树立 10%的标杆也就 是榜样，10%的淘汰制度，淘汰那些没有创造价值的员工，建立持续 向上发展的人力资源结构；这一点我也是非常赞同，企业就是在经营 产品的同时在经营人，培养人。人无完人，只有不断的改变自己提升 自己，才能够做出好的产品，优质的产品，客户认可的产品出来。企 业内部一定要树立标杆榜样，我觉得这是参照物，这是标准，只有这 样才能激起员工的使命感和进取心；也只有淘汰表现差，业绩差，能 力差的员工才能使企业内部形成一种无形的压力，无形的推动力；只 有这样企业才能最终达到自己设定的企业目标方向； 再次就是营销的三易即变易、不易、简易；非常有道理。在营销 过程中市场是不断的变化，因此营销的策略也是不断的变化，没有对 策的营销没有市场变化的营销