医院2021年优质护理服务工作方案.docxVIP

XX 市第一人民医院 2021 年优质护理服务工作方案 为进一步深化优质护理服务内涵， 加强护理专业化建设， 提升护 理服务水平，特制定我院 2021年优质护理服务工作方案如下。 一、指导思想 按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行） 》要求， 加强临床护理工作，强化护理人员分层级培训，探索岗位管理，提升 优质护理服务内涵以及患者就医体验，为患者提供优质、安全、满意 的护理服务。 二、工作目标 进一步改善医疗服务， 深化优质服务。 坚持以改革护理服务模式 为切入点， 全院各科深入推广并落实责任制整体护理； 的效果； 积极开展护理专科门诊并探索延续护理服务； 强化健康教育 深入临床梳理 流程， 开展医护一体化， 提升患者就医体验； 关注护士和患者满意度， 充分调动护士队伍积极性， 建立推进优质护理服务的长效机制。 按照 “改模式、重临床、建机制”的工作原则，促进优质护理服务深入、 持续、健康发展。 三、工作领导小组 组 长：刘建辉 副组长：丁中印、姜晓燕、申奎、张新高、李华、罗天蔚 成 员：廖常菊、成莉、王晓玲、胡伟科、黄德财、叶秋堂、任 晓勇、刘跃辉、罗雪飞、何昌国、万永慧、陈相平、喻茂良、蒋虞、 雷荣英、 徐立希、 何友才、 郑涛、温晓