HR必备管理工具宣贯.pdfVIP

一、战略管理工具 1、Swot 分析矩阵 它是指企业外部环境和内部条件分析， 从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分 析工具。“ S”代表企业的优势或长处（ Strengths) ，“W”代表企业的劣势或弱 点（Weaknesses）， “O”代表外部环境中存在的机会（ Opportunities ），“T” 代表外部环境多构成的威胁（ Threats ）。进行这种分析的步骤是： 1. 进行企业 外部环境分析， 列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会和威胁； 2. 进行内 部环境分析，列出企业目前具有的长处和弱点； 3. 绘制 swot 矩阵 4.进行组合分 析。 2、决策树 决策树 (decision tree) 一般都是自上而下的来生成的。每个决策或事件（即自然 状态）都可能引出两个或多个事件， 导致不同的结果， 把这种决策分支画成图形 很像一棵树的枝干，故称决策树。 3 、五力模型 五力分析模型是迈克尔 波特· (Michael Porter) 于 80 年代初提出，对企业战略制定 产生全球性的深远影响。 用于竞争战略的分析， 可以有效的分析客户的竞争环境。 五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、 替代品的替代能力、 行业内竞争者现在的竞争能力。 五种力量的不同组合变化最 终影响行业利润潜力变化。 4 、波士顿矩阵法 制定公司层战略最流行的方法之一就是 BCG 矩阵。该方法是由波士顿咨询集团 （Boston Consulting Group, BCG ）在上世纪 70 年代初开发的。 BCG 矩阵将组 织的每一个战略事业单位（ SBUs ）标在一种 2 维的矩阵图上，从而显示出哪个 SBUs 提供高额的潜在收益，以及哪个 SBUs 是组织资源的漏斗。 BCG 矩阵的 发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为 公司若要取得成功，就必须拥有增长“ 率和市场分额各不相同的产品组合。组合的构成取决于现金流量的平衡。 ”如此 看来， BCG 的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。 二、组织管理工具 5 、扁平化组织 所谓组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构， 减少管理层次， 增加管理幅度， 裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织， 达到使组织变得灵活， 敏 捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加 与分权。 6 、学习型组织 学习型组织（ Learning Organization ），美国学者彼得 圣吉（· Peter M. Senge ） 在《第五项修炼》（ The Fifth Discipline ）一书中提出此管理观念，企业应建立 学习型组织，其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹 性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。知识管理是建设学习型 组织的最重要的手段之一。 7 、知识型组织 知识型组织“ ”(Knowledge —based Organization) 一词最早由瑞典企业家与财经 分析家卡尔 -爱瑞克 斯威比· (Karl-Erik Sveiby) 博士于 1986 年提出 IS] 。通过对知 识型上市企业的分析，斯威比博士发现 知识型组织“ ”有一个共同特点，即在战略 上都涉及到如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。 在此基础 上，他开创性地对知识型组织的组织特征、