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优秀个人总结例文：邮政先进个人工作总结 邮政先进个人工作总结 一、以诚相待，真诚服务 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心 诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极 帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情 牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其 它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意； 二是打好“资牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析 ^p ，开展针对性攻 关。每天晚上都要分析 ^p 客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客 户的流失。 三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔牌红花油做 营销业务时，为尽快打开塔牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务， 带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适 的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其 他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。 二、树立邮政形象宣传邮政业务 我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻 不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动 人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能够清 楚发现潜在的客户， 对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有 可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等 来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加 客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。 三、建立客户档案培育新客户 第 1 页 共 6 页 在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的 客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期 走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的信息，若遇客户生日、 结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。 四、主动出击，挖掘客户资 我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析 ^p 潜在客户，发展巩固 新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展 了统一企业食品有限公司、日报社印务中心、住房公积金办公室、四川省驻乌办事 处等一批客户。 以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差 很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能 够让客户信任，范文写作就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、 不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目 的。 篇二：邮政党员先进个人总结 立足本职争先进，带头模范做贡献 岁月如梭，光阴似箭，转瞬之间，来到市邮政局即将三年，作为一名光荣的 党员，在这三年里我始终谨记周总理对邮政“传邮万里，国脉所系”的期望，立足 本职工作，严格要求自我，带头发挥“人民邮电为人民”的优良传统，争优创先， 赢得了广大党员、群众同事的肯定，鼓舞着我在人生路上不断完善自我、升华自 我，服务同事、服务人民。 一、响应号召强意识 作为邮政党支部的一名成员，我积极响应党组织对加强党性修养、提高思想 意识的号召，紧紧围绕南宁市邮政局党组织的“ 2021 年南宁邮政党员干部理论学 习安排”学习党的理论、党的历史、党的知识；积极融入“党风廉政宣传教育月” 活动，学习区公司党组书记、总经理的《加快发展方式转变保持平稳较快发展在新 起点上努力推进 __邮政实现新跨越》的报告，在思想上紧跟党组步伐，与时俱进。 第 2 页 共 6 页 同时，我积极参与区公司开展的“以人为本、执政为民”征文活动，以《坚 定以人为本执政为民信念推进邮政事业健康有序发展》一文表达学习中的所思所想 以及工作中的所见所闻所感。 二、用心服务创佳绩 在工作上 , 我爱岗敬业 , 具有强烈的事业心和责任感，在担任担任 民主东支行大堂经理兼理财经理的时间里，以“营销为王”为座右铭，以 “客户至上”为服务原则，带头营销发展业务，不抛弃小客 户，不放弃难客户，树立目标，始终坚持，在 2021 年里取得了良好的业绩， 获得了 2021 年区邮政公司“百优理财经理”的荣誉称号，同时也被评为 2021 年度 市邮政局先进工作者、优秀党员。 在团结协作上，我主动扮演网点负责人“助手”的角色，积极协助负责人做 好日常经营管理工作，共同走访维系客户，为网点发展献言献策；同时