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精选文档 工作总结 加入南泽公司也有一个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从金霆抵达南泽感觉两个 公司的工作模式有蛮大差异。 不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大差异。 前半个 月都感觉自己没有进入状态， 找不到方向， 每天都不知道要做些什么事， 经过公司对专业知识的 培训与操作， 这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这类工作环境与工作模式，后边的工作时 间里我每天都过得很充分。 做为一名合格的销售人员第一要对自己所售产品特别熟习认识，认识自己产品的长处与缺 点，合适哪些行业，客户集体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性， 才能迎得客 户的关注与相信。 自然对竞争对手也不要忽视。 要有针对性的认识对手产品的优势与劣势； 才能 因材施教， 用我们的优势战胜客户的劣势， 比方我们设备在外观与质量方面就略胜同行， 这就是 我们的优势所在， 在与客户介绍产品时尽量多介绍自产业品的优势。 弊端方面尽量少提， 但是设 备自己存在的弊端与不足， 也就是该设备在全部同行中必不行少的弊端与不足可以合适的向客户 求情楚，毕竟没有完美无缺的东西。总说自己的产品有多好，他人也不会全信。 同行中存在的缺 点与不足也不要歹意去攻击与批评，要指引客户去解析判断，建议客户经过实地观察。 工作完成状况： 在执行的过程中，应当明确任务，主动踊跃，要求保质保量准时完成。踊跃拜会客户，了 解状况客户内部状况， 对决策链进行梳理， 而后逐个搞定决策人和影响者， 目前对于我而言主要 的工作集中在找寻目标客户和客户决策链的梳理方面。 针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有： 1、 对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织结构有 了大体的认识，如盛世润达、新视达视讯等； . 精选文档 2、 对所接触的客户的基本状况和项目状况有了大体的认识，别的对部分项目客户从前运 用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有必定的认识。 知道客户在招标过程中倾向哪些方面， 如：客 户能否看重业绩、注册资本、现场运转状况等方面，还是更在乎价格方面； 3、 对智能化系统集成和互联网泊车行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多 的话题， 同时在平常整理的一些行业资讯发给相关客户， 增添了与客户的互动， 增进了相互的认 识； 4、 增强了对信息的捕获能力。在拜会客户的过程中，对客户的表情、语言进行掌握，了 解客户的基本信息，如哪儿的人，老婆子女状况，生活方面，能否在深圳安家，能否抽烟饮酒， 在公司能否有话语权等等； 5、 完成了大部分公司产品的学习，包含智慧泊车场系列、智能门禁、智能通道、智能锁 产品，对基础的原理、结构和零零件有了全面的认识，一些详尽的软件控制后期跟进学习； 在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不停增强工作能力，本着对工作千锤百炼的态度， 认真地完成了自己的各项工作任务， 工作能力都获得了相当大的进步， 为今后的工作和生活打下 了优异的基础。 不足和需要改进处： 在工作中，每行进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现自己所欠缺的能力，在 诸多方面还存在有不足。所以，要及时增强自己的工作思想，正直意识， 提升销售工作的方法技 能与交际水平。以下整理了工作时期自己的不足和需要改进的地方： 1、在不足方面，从自己原由总结。整体来说自己的自己素质亟待提升，如说法方式方法， 目前还不够正式；商务礼仪方面不够侧重和认真。。 2、在公司产品方面，目前不过学习了较浅易的知识，还不够深入。针对客户关怀的问题， 还不可以圆满的答复，比如整体行业状况，行业内同行信息等； . 精选文档 3、在拜会客户的中， 与客户沟通欠缺说服力， 如何让客户轻松的采纳自己， 对自己不厌烦， 并乐建议你； 4、在细节方面，表情比较僵直，肢体语言还不友善。这类状况下，针对某些客户，会惹起 对方的厌烦，对自己工作造成困扰和压力； 5、心里还不够强盛。 面对一些不简单接触的客户， 给人的感觉就是心虚了似的， 缺乏自信， 这方面亟需改进和学习； 总之，经过在实践中不停发现自己的问题，向来在不停的努力改进和进步中。同时也为自 己累积下了往后销售工作的经验， 防范从前的错误再次发生。 利用全部可利用的机遇， 学习产品 知识，并提升销售意识。扎实进步，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！ 将来工作目标和计划： 总结这个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向 领导和同事学习， 从他们身上获取自己所缺乏的质量， 以期提升自己， 在过去的工作得失基础上 扬长避短，要点做好以下几个方面的工作： 1、不停完美自我，让自己真切做到销售人员应有的质量和能力； 2、增强对公司产品的认识，做到和客户能大大方面，没有什么大的阻碍沟通； 3、深入自己的工 作。每