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- 2021-12-11 发布于广东
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第一页,共40页 胜任力 在特定企业环境中,在具体的工作岗位上,做出优秀业绩需要的知识、技能和行为。 胜任力的结构从系统性、相关性和可操作性的原则来看,胜任力的特征结构包括: 个体特征 行为特征 工作的情景条件。 第二页,共40页 胜任力 个体特征 是一个人个性中深层和持久的部分,决定了个体的行为和思维方式,能够预测多种情景或工作中的行为。 行为特征指在相似情景下能实现绩优的关键行为。 情景条件 胜任力是在一定的工作情景中体现出来。研究发现,在不同的职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的,这就要求我们应该将胜任力概念置于人——职位——组织三者相匹配的框架中。 第三页,共40页 个体特征分为五个层次: 知识,个体所拥有的特定领域专业知识、能力所及范围; 技能,一个人完成某项工作任务所具备的能力; 自我认知,指对自己身份的知觉和评价; 特质,一个人持续稳定的行为特征; 动机/需要,持续渴望某事并付诸 行动的念头。 胜任力 第四页,共40页 基于胜任力的人才测评方法 结构化BEI面试(BEI:行为事件访谈法) 无领导小组讨论 文件筐测验 360度评价 第五页,共40页 结构化BEI面试
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