9第九章 公共部门绩效管理图文课件.pptxVIP

公共管理学; ;目录;第一节 公共部门绩效管理概述;（一）公共部门绩效管理的内涵 1.绩效的内涵 绩效是指行为和结果，行为由从事工作的人表现出来，将工作任务付诸实施。（行为）不仅仅是结果的工具，行为本身也是结果，是为完成工作任务所付出的脑力和体力的结果，并且能与结果分开进行判断”。 绩效的内涵可以从以下几个方面理解： (1)绩效是人们行为的后果，是目标的完成程度，是客观存在的，而不是观念中的东西； (2)绩效必须具有实际的效果，无??劳动的结果不能称之为绩效； (3)绩效是一定主体作用于一定客体所表现出来的效用，即它是在工作过程中产生的； (4)绩效应当体现投入与产出的关系; (5)绩效应当有一定的可度量性。;（一）公共部门绩效管理的内涵 2.绩效管理内涵 根据组织绩效战略和目标，搜集绩效信息设定绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以不断促进绩效改进，它包括制定绩效计划、实施绩效评估、开展绩效控制、进行绩效申诉等管理过程。;（一）公共部门绩效管理的内涵 3.公共部门绩效管理内涵 公共部门绩效管理主要是指公共部门在履行公共责任过程中，对内部制度与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理因素、刚性规