电子商务管理模拟试题带答案期末测试题综合试卷考试题考试卷期末考试卷综合测试题自测题试卷2.docVIP

PAGE PAGE 1 院（系）： 院（系）： 专业： 年级： 学生姓名： 学号： 密 封 线 课程名称 电子商务管理 题型 总分 分值 100 得分 得分 评阅人 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1．EDI 2．电子集市 3．物流平台 4．MRPII 密 封 线 5．EDI实现了在商务活动在同一系统中的协同运作。 6．信息流管理系统的应用效果与用户使用的积极性无关。 7．供应链管理的核心理念就是以产品为中心。 8．契约平台就是合作平台。 三、简述题：（共4题，每题6分） 9．简述电子商务管理思想萌芽时期的信息技术与经济发展状况。 10．简述电子商务系统运营模式。 11．CRM吸收了哪些现代管理理念？ 密 封 线 12．企业在建设风险管理机制时应注意哪些问题？ 四、论述题：（共1题，每题12分） 13．请从管理的角度论述客户关系管理的内涵。 密 封 线 14. 大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决