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\o 点击文章标题可访问原文章链接 硬件设备应急处理办法 第1章? 总则 第1条? 为了进一步加强信息系统硬件应急管理，提高应对紧急情况的能力，确保信息系统硬件安全，特制定本办法。 第2条? 信息部应成立应急管理小组，处理信息系统的突发事件。 第3条? 本办法所指的硬件是指计算机的可视部分及周边设备，包括打印机、扫描仪、存储器及网络设备等。 第4条? 硬件设备突发事件分类： 1．关键设备或系统的故障； 2．自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏； 3．人为操作失误造成的安全事件。 第2章? 硬件设备突发事件预防措施 第5条? 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，做好防火、防盗、防雷电、防水、防静电及防尘等工作。 第6条? 建立备份电源系统，重要系统采用可靠、稳定硬件，进行备份等措施，落实数据备份机制，遵守安全操作规范。 第7条? 加强所有人员防火、防盗的基本技能。 第3章? 硬件设备突发事件应急预案 第8条? 办公室漏水应急预案 1．工作人员发现机房漏水后应立即通知信息部主管或经理。 2．信息部主管或经理组织人员检查房屋及空调系统，空调系统漏水应及时联系设备供应方进行处理。 3．墙体或窗户渗漏水，应立即通知行政部，及时清除积水，进行墙体或窗户维修，避免不必要的损失。 第9条? 发生被盗或人为损害事件应急预案 1．使用者发现设备被盗或有人为损害设备情况时，应立即报告信息部主管并